Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Nutzer*innen im IT-Support und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, Home-Office, Gesundheitsbonus und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf Teamevents und eine wertschätzende Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Erfahrung mit Windows/macOS/iOS und gute Deutsch-Englisch-Kenntnisse.
Deine Aufgaben
- Unterstützung unserer Nutzer*innen im First-Level-Support
- Bearbeitung und Vorqualifizierung von IT-Störungen – mit dem Ziel einer hohen Erstlösungsquote
- Betreuung von Arbeitsplatzsystemen (Windows, macOS, iOS) und deren Peripherie
- Nutzung von Remote-Tools wie MECM, TeamViewer u.a. zur Fehleranalyse und -behebung
- Administration gängiger Office-Anwendungen, insbesondere Microsoft 365
- Unterstützung im Mobile Device Management (z.B. mit Ivanti/MobileIron)
- Pflege und Nutzung von ITSM-Systemen, Servicekatalogen und Dokumentationen
- Umsetzung von Softwareverteilung und Berechtigungsmanagement
- Unterstützung bei Netzwerk- und Verbindungsproblemen (LAN/WLAN)
- Verantwortungsbewusster Umgang mit administrativen Rechten und sensiblen Daten
Qualifikationen
- Du bist kommunikationsstark und hilfst gerne – auch in stressigen Situationen
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und verlierst nie den Blick für den User
- Du verfügst über sehr gutes Deutsch (C2) – und Englischkenntnisse (B2)
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Windows, macOS und iOS – erste Linux-Kenntnisse sind ein Plus
- Du bist sicher im Umgang mit Microsoft 365 – Erfahrung mit Google Workspace ist von Vorteil
- Du kennst dich mit typischer IT-Hardware, Netzwerktechnik und Remote-Tools aus
- Du verstehst die Abläufe im IT-Support, kennst ITSM-Prozesse und arbeitest gerne dokumentiert
- Im besten Fall bringst du erste Erfahrung im MDM-Bereich und im Support von mobilen Geräten mit
- Themen wie IP-Adressen, Firewalls, VPN oder WLAN-Probleme sind für dich kein Neuland
- Und wenn du CMD-Befehle wie ipconfig, ping oder tracert sicher anwenden kannst: top!
- Engagement und Lernbereitschaft werden mindestens genauso geschätzt wie ein perfekter Lebenslauf
Was wir dir bieten
- Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
- Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
- Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
- Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€
- Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
- Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
- Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- Im Herzen der Stadt – Büro in guter Lage & guter ÖPNV-Anbindung
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IT Support Specialist (all genders) - Vollzeit Arbeitgeber: Datagroup AG
DATAGROUP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und modernes Equipment bietet, sondern auch eine offene Unternehmenskultur, die individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen fördert. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Wertschätzung sorgt das Unternehmen für ein angenehmes Arbeitsumfeld im Herzen der Stadt, das durch eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ergänzt wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Specialist (all genders) - Vollzeit erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Datagroup AG bewerben
Viele Unternehmen, wie Datagroup AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist (all genders) - Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Datagroup AG und die ausgeschriebene Position IT Support Specialist (all genders) - Vollzeit zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Datagroup AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Datagroup AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
