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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team im IT-Support und optimiere unsere Services.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen, das IT-Lösungen für Kunden bereitstellt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, Home-Office, Gesundheitsbonus und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und persönlicher Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Führungserfahrung im IT-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Präsenz im Büro notwendig, Standort Stuttgart.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die operative Planung und Steuerung betreffend der Ressourcenauslastung innerhalb deines Teams
- Du stellst die Einhaltung der Standards, Regeln innerhalb deines Verantwortungsbereichs sicher
- Weiter bist du für die Steigerung der Effektivität sowie Effizienz unserer Services sowie die Sicherstellung der Einhaltung der Prozesse innerhalb deines Teams verantwortlich
- Du unterstützt die Teamleitung bei der Kostenstellenverantwortung inklusive der Planung und des Controllings innerhalb deines Teams
- Du wirkst bei der Planung und Ausrichtung deines Teams aktiv mit
- Du übernimmst die fachliche sowie disziplinarische Führung innerhalb deines Teams (in Vertretung für die Teamleitung)
Deine Skills
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
- Du hast bereits erste Führungserfahrung wie z.B. als Stellvertretung sammeln können – idealerweise im IT Support
- Du kennst dich mit den einschlägigen MS Office Tools
- Du bringst eine hohe Kundenorientierung mit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weiter runden sehr gute rhetorische Fähigkeiten dein Profil ab
- Bereitschaft zur Präsenzarbeit: Die Rolle erfordert eine regelmäßige physische Anwesenheit im Büro, um die operative Unterstützung sicherzustellen
Das bieten wir
- Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
- Maximale Work-Life-Balance – Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
- Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
- Arbeite wo Du willst – Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
- Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€
- Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
- Wachstum – gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Du bist uns wichtig – mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
- Nahbar – Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- Office mit guter Anbindung – Büro mit vielen Parkplätzen und guter ÖPNV Anbindung (Stuttgart)
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Stellvertretender Teamleiter (all genders) für den deutschen IT-Support Arbeitgeber: Datagroup Ag
Kontaktperson:
Datagroup Ag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellvertretender Teamleiter (all genders) für den deutschen IT-Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Ressourcenplanung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Support und bringe Ideen mit, wie du die Effizienz und Effektivität der Services steigern kannst. Dies zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellvertretender Teamleiter (all genders) für den deutschen IT-Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle eine Verbindung zu den Anforderungen her: Analysiere die Stellenbeschreibung sorgfältig und stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben und Lebenslauf deutlich machst, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den geforderten Qualifikationen übereinstimmen.
Hebe deine Führungserfahrung hervor: Betone in deiner Bewerbung deine bisherigen Erfahrungen in der Führung, insbesondere im IT-Support. Verwende konkrete Beispiele, um zu zeigen, wie du Teams erfolgreich geleitet hast.
Zeige deine Kundenorientierung: Da Kundenorientierung eine wichtige Anforderung ist, solltest du in deiner Bewerbung spezifische Situationen beschreiben, in denen du exzellenten Kundenservice geboten hast oder Probleme effektiv gelöst hast.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Position und das Unternehmen darzulegen. Erkläre, warum du dich für diese Rolle interessierst und was du zur Verbesserung des IT-Supports beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Datagroup Ag vorbereitest
✨Bereite dich auf Führungsthemen vor
Da du als stellvertretender Teamleiter fungieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Führung von Teams und die damit verbundenen Herausforderungen gut darlegen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder dein Team motiviert hast.
✨Kenntnisse über IT-Support-Prozesse
Stelle sicher, dass du die gängigen Prozesse im IT-Support verstehst und bereit bist, darüber zu sprechen. Zeige, dass du die Standards und Regeln, die für die Effizienz und Effektivität des Supports wichtig sind, kennst und einhalten kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Da hohe Kundenorientierung gefordert wird, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit anführen, die zeigen, wie du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Dies kann helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Rhetorische Fähigkeiten demonstrieren
Nutze das Interview, um deine rhetorischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Achte darauf, klar und präzise zu kommunizieren, und stelle sicher, dass du aktiv zuhörst und auf Fragen eingehst. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, effektiv mit deinem Team und den Kunden zu kommunizieren.
