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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der IT-Held vor Ort und unterstütze Kunden in der Pharmazie mit Technik.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Entwicklung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Du bist Ansprechpartner (SPOC) für alle IT-relevanten Themen direkt beim Kunden (aus der Pharmaziebranche) vor Ort - inklusive Beratung, Betreuung und Einweisung der Anwender in neue Systeme, Laptops oder Mobilgeräte.
- Du kümmerst dich um die Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen inklusive Teams-Telefonie und unterstützt bei IT-Rollouts und IT-Umzügen.
- In deiner Verantwortung liegt die Installation, der Austausch und der Support von Standard- und Sonderhardware (z.B. Desktops, Notebooks, Drucker, Peripherie, Medientechnik wie beispielsweise Konferenzräume).
- Die Ausgabe, Rücknahme und Lagerverwaltung von IT-Equipment sowie die Pflege des Asset-Managements fällt ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich.
- Du bearbeitest, dokumentierst und verfolgst Tickets in ServiceNow oder vergleichbaren Systemen nach.
- Du analysierst und behebst Hardware- und Softwarestörungen inkl. Vor-Ort-Troubleshooting ("Helping Hand").
- Als SPOC betreust Du mobile Geräte inklusive der Einrichtung über MDM-Systeme (z.B. Apple, Intune).
- Du bist zuständig für den Austausch und die Einrichtung von Endgeräten - insbesondere Dell-Notebooks - und unterstützt spezifische IT-Systeme wie z.B. B-POS bei Bedarf.
Skills
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker (all genders) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (all genders)) oder bist Quereinsteiger mit nachweislicher Berufserfahrung im IT-Support und konntest bereits Erfahrung im IT-User-Support (direkter Vor-Ort-Service) sammeln.
- Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten, Standardhardware und Peripheriegeräten und pflegst einen routinierten Umgang mit Ticketsystemen wie ServiceNow sowie im Bereich Asset-Management.
- In Deinen bisherigen Tätigkeiten konntest du Dir Kenntnisse im Troubleshooting von Desktops, Notebooks, mobilen Endgeräten und Medientechnik aneignen und hast bereits Erfahrung im Bereich Mobile Device Management (z.B. Apple-Geräte, MDM-Lösungen).
- Deine kundenorientierte Arbeitsweise, Dein freundliches Auftreten und Deine Kommunikationsstärke unterstützen Dich bei Deinen täglichen Aufgaben im Field Service Support.
- Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Was wir bieten
- Deine Einarbeitung ist individuell und persönlich und mit einem hilfsbereiten Paten.
- Dein Job bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich aber niemals langweilig.
- Wir fördern regelmäßige Aus- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiter durch unsere Career Box auch für eine Karriere im DATAGROUP Konzern.
- Du erhältst eine vom Unternehmen subventionierte betriebliche Altersvorsorge.
- Wir fördern Work-Life Balance durch familienfreundliche flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit im Homeoffice oder mobil zu arbeiten.
- JobRad (Fahrradleasing für Arbeitnehmer) und viele Vergünstigungen durch „Corporate Benefits“.
- Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischem Mobiliar und Kommunikationsbereichen und einer aktuellen IT-Ausstattung inkl. Mobiltelefon.
- Für Deine Aufgabe stellen wir dir selbstverständlich ein Poolfahrzeug.
- Mehrere Firmenevents im Jahr, die für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen.
- Förderung und Sponsoring der gemeinschaftlichen Teilnahme an Sportevents.
- Du willst dich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt regional verändern? Kein Problem! Wir haben Standorte in ganz Deutschland!
Kontaktperson:
Datagroup Ag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Field Service (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtigen Fähigkeiten mitbringst. So kannst du im Gespräch glänzen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über unsere Unternehmenskultur und Benefits zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Field Service (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben passen, die wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Datagroup Ag vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Jobs vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine IT-Kenntnisse oder Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren und zeigen, dass du die nötige Erfahrung für den Job mitbringst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke zeigst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das wird dir helfen, im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Field Service oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen. So zeigst du, dass du aktiv an deiner Karriere arbeiten möchtest.