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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Trainee und entwickle dich zum Service Manager mit Fokus auf SAP.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf IT-Services.
- Mitarbeitervorteile: Strukturierte Ausbildung, flexible Arbeitszeiten und attraktive Zusatzleistungen.
- Andere Informationen: Tolle Entwicklungsperspektiven und moderne Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Lerne von Experten und übernimm Verantwortung in spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an IT-Prozessen und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Aufgaben
- Als Trainee entwickelst du dich Schritt für Schritt zur*zum Service Manager*in. Dabei werden wir gemeinsam einen Schwerpunkt auf die ERP Lösung SAP legen.
- Du wirst von erfahrenen Kolleg*innen begleitet und übernimmst früh eigene Aufgaben:
- Du lernst, wie du als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Delivery Teams (z. B. SAP, Infrastruktur, Service Desk, Cloud) agierst.
- Du unterstützt bei der Betreuung unserer Kunden – von ersten Anforderungen bis in den laufenden Betrieb.
- Du analysierst Anforderungen und hilfst dabei, diese in konkrete Aufgaben für unsere technischen Teams zu übersetzen.
- Du wirkst bei der Überwachung von Service Levels (SLA) und Kennzahlen (KPI) mit.
- Du unterstützt bei der Erstellung von Reports und Auswertungen für unsere Kunden.
- Du begleitest Service-Meetings und übernimmst nach und nach eigene Anteile.
- Du lernst, wie Angebote entstehen und unterstützt bei der Ausarbeitung von Lösungen.
- Im Laufe des Programms übernimmst du immer mehr Verantwortung bis hin zur eigenständigen Steuerung erster Service-Themen.
Skills
- Du stehst kurz vor deinem Abschluss oder hast dein Studium bereits abgeschlossen (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar).
- Du hast Interesse an IT-Prozessen und möchtest verstehen, wie IT-Services im Unternehmen gesteuert werden.
- Du bist kommunikativ und hast Spaß daran, mit unterschiedlichen Ansprechpartner*innen zu arbeiten.
- Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei mehreren Themen den Überblick.
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld (z. B. durch Werkstudententätigkeit oder Praktika) sind von Vorteil.
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) sowie gute Englischkenntnisse (Niveau B2) mit.
- Eine vorhandene Reisebereitschaft rundet dein Profil ab. Ein Führerschein ist von Vorteil aber nicht zwingend.
Wichtig: Du musst kein*e SAP-Expert*in oder erfahrene*r Servicemanager*in sein – das bringen wir dir bei.
Was wir bieten
- Das erwartet dich im Traineeprogramm:
- Strukturierte Ausbildung über ca. 12–18 Monate (in Abhängigkeit deiner Wochenarbeitszeit (20-40h)).
- Einblicke in unsere SAP-Betriebseinheiten und Service Management Teams.
- Praxisnahes Lernen direkt am Kunden.
- Persönliche Betreuung durch eine*n erfahrene*n Service Manager*in (Mentor*in) und regelmäßiges Feedback.
- Schrittweise Übernahme von Verantwortung.
Was wir dir sonst noch bieten
- Einen strukturierten Berufseinstieg mit klarer Entwicklungsperspektive.
- Professionelle Trainings und Ausbildungspläne.
- Einblick und teilweise Mitarbeit in unterschiedliche Bereiche, Abteilungen und Geschäftsbereiche der DATAGROUP.
- Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklung sowie langfristige Perspektiven innerhalb unseres Unternehmens.
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Moderne Arbeitsumgebung an unseren Standorten.
- Attraktive Zusatzleistungen (z. B. JobRad, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge).
Trainee IT Service Manager Schwerpunkt SAP (all genders) Arbeitgeber: Datagroup Ag
Kontaktperson:
Datagroup Ag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Trainee IT Service Manager Schwerpunkt SAP (all genders)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zur Lösung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die IT-Branche und SAP! Sprich über aktuelle Trends und Entwicklungen, um zu zeigen, dass du am Puls der Zeit bist und echtes Interesse hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Trainee IT Service Manager Schwerpunkt SAP (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du dich für die Position als Trainee IT Service Manager interessierst.
Mach es konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Erzähl uns von Projekten oder Aufgaben, die du gemacht hast, und wie sie dir geholfen haben, deine Fähigkeiten zu entwickeln. Das gibt uns einen besseren Eindruck von deinem Potenzial!
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Datagroup Ag vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den Aufgaben und Anforderungen des Trainee IT Service Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du gezielte Fragen zu den SAP-Prozessen, den Teams und den Herausforderungen stellst, die auf dich zukommen könnten. Das zeigt, dass du dich wirklich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, klar und strukturiert zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du technische Informationen einfach erklären kannst, um als Schnittstelle zwischen Kunden und Delivery Teams zu agieren.
✨Sei bereit für praktische Beispiele
Denke an Situationen aus deinen bisherigen Erfahrungen, in denen du IT-Prozesse oder Teamarbeit erfolgreich gemeistert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Teamfähigkeit zu demonstrieren.