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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Nutzer bei bankfachlichen Anwendungen und löse technische Probleme im Team.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in Oldenburg mit offener Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Hansefit-Mitgliedschaft, JobRad und Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im IT-Support und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder technikaffine Quereinsteiger mit MS Office Kenntnissen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
First Level Support mit Schwerpunkt bankfachlicher Anwendungen.
Anwenderunterstützung in einem Windows-basierten Netzwerk, mit CITRIX Infrastruktur und Active Directory sowie aktuellen MS Office Paketen.
Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard- und Softwarebereich mithilfe eines Ticketsystems.
Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support.
Priorisierung der Tickets für nachgelagerte Serviceteams.
Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen System / zum neuen Notebook / Handy.
Erstellung von Dokumentationen, Datenbankpflege.
Dokumentation und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse.
- Ausbildung im IT-Bereich oder kaufmännische Ausbildung oder technikaffine Quereinsteiger.
- Basiskenntnisse im Bereich MS Office erforderlich.
- Gute Kommunikationsfähigkeit.
- Hohe Einsatzbereitschaft.
- Selbstständige Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit.
- Zuverlässiges und systematisches Arbeiten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau).
Wir bieten:
- Eine Hansefitmitgliedschaft.
- Ein günstiges Fahrrad-Leasing (JobRad).
- Zuschuss zum Deutschlandticket (JobTicket).
- Eine vom Unternehmen subventionierte Altersvorsorge.
- Die Möglichkeit zum teilweisen mobilen Arbeiten (60/40) mit verpflichtenden Präsenzzeiten nach mehrwöchiger Einarbeitung vor Ort.
- Einen sicheren Arbeitsplatz.
- Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Ein interessantes Onsite Arbeitsumfeld bei unserem Kunden mit Nutzung der dortigen Einrichtungen (z.B. Kantinenmitbenutzung).
First Level Support (all genders) in Oldenburg Arbeitgeber: DATAGROUP BIT Oldenburg
Kontaktperson:
DATAGROUP BIT Oldenburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: First Level Support (all genders) in Oldenburg
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im First Level Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den bankfachlichen Anwendungen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die CITRIX Infrastruktur und die gängigen MS Office Pakete. Zeig, dass du die nötigen Kenntnisse hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: First Level Support (all genders) in Oldenburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei StudySmarter arbeiten möchtest und was dich an der Position im First Level Support reizt. Deine Begeisterung kann uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATAGROUP BIT Oldenburg vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle im First Level Support vertraut. Lies die Jobbeschreibung genau durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Position Kenntnisse in MS Office, CITRIX und Active Directory erfordert, solltest du dein technisches Wissen in diesen Bereichen auffrischen. Bereite dich darauf vor, praktische Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
In einem Support-Job ist Kommunikation das A und O. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Überlege dir auch, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Nutzern kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!