Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort und arbeite mit verschiedenen Service-Einheiten zusammen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem unterstützenden und kollegialen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Individuelle Einarbeitung, betriebliche Altersvorsorge, Dienstwagen und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Firmenevents für ein starkes Teamgefühl.
- Warum dieser Job: Gestalte IT-Lösungen und erlebe spannende Herausforderungen in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im Onsite-Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort bei unterschiedlichen Kunden in Sachsen bereit und arbeitest mit den nachfolgenden Service-Einheiten zusammen.
- Du übernimmst Installationen, Break & Fix sowie Fehlerbehebungen für diverse Endgeräte.
- Du kümmerst dich um die Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen und unterstützt bei IT-Rollouts und IT-Umzügen.
- Die Ausgabe, Rücknahme und Lagerverwaltung von IT-Equipment sowie die Pflege des Asset-Managements fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.
- Du bearbeitest, dokumentierst und verfolgst Tickets in den entsprechenden Systemen.
- Zu deinen Aufgaben zählt neben dem Support auch die Betreuung der Anwender*innen und die Einweisung in neue Systeme.
- Du stellst ein professionelles und gut organisiertes Auftreten als direkte Ansprechperson beim Kunden sicher.
Skills
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker (all genders) Systemintegration, IT Servicetechniker (all genders)).
- Du hast Erfahrungen im Onsite-IT-Support sowie in der Arbeit mit Ticketsystemen.
- Du kennst dich mit der Installation von PC-Hard- und Software aus.
- Du besitzt Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Server, Endgeräte, MS Office 365, Entra ID, Active Directory, Windows 11.
- Deine kundenorientierte Arbeitsweise, dein freundliches Auftreten und deine Kommunikationsstärke unterstützen dich bei deinen täglichen Aufgaben im Field Service Support.
- Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Was wir bieten
- Deine Einarbeitung ist individuell und persönlich mit einem hilfsbereiten Paten.
- Dein Job bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich aber niemals langweilig.
- Wir fördern regelmäßige Aus- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiter durch unsere Career Box auch für eine Karriere im DATAGROUP Konzern.
- Du erhältst eine vom Unternehmen subventionierte betriebliche Altersvorsorge.
- Dir wird ein Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) zur Verfügung gestellt.
- JobRad (Fahrradleasing für Arbeitnehmer) und viele Vergünstigungen durch "Corporate Benefits".
- Moderne Arbeitsplätze und eine aktuelle IT-Ausstattung inkl. Mobiltelefon.
- Für deine Aufgabe stellen wir dir selbstverständlich ein Poolfahrzeug.
- Mehrere Firmenevents im Jahr, die für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen.
- Förderung und Sponsoring der gemeinschaftlichen Teilnahme an Sportevents.
- Du willst dich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt regional verändern? Kein Problem! Wir haben Standorte in ganz Deutschland!
IT Onsite Support (all genders) für Sachsen Arbeitgeber: DATAGROUP Business Solutions Siegburg
DATAGROUP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Sachsen eine individuelle Einarbeitung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und regelmäßigen Firmenevents fördert das Unternehmen eine kollegiale Atmosphäre, während die subventionierte betriebliche Altersvorsorge und moderne Arbeitsplätze für ein attraktives Arbeitsumfeld sorgen. Zudem ermöglicht die flexible Standortstruktur eine einfache regionale Veränderung innerhalb Deutschlands, was zusätzliche Vorteile für die persönliche Lebensgestaltung bietet.
Kontaktdaten:
DATAGROUP Business Solutions Siegburg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Onsite Support (all genders) für Sachsen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Onsite Support bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Kunden. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bei der Firma arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Skills hast, sondern auch die richtige Einstellung und Kundenorientierung mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle bekommst. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Onsite Support (all genders) für Sachsen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support zu berichten. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast. Das gibt uns ein besseres Bild von dir!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATAGROUP Business Solutions Siegburg vorbereitet
✨Mach dich mit den Aufgaben vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du die Aufgaben genau durchlesen und verstehen. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in den Bereichen 1st- und 2nd-Level-Support sowie Installation und Fehlerbehebung dir helfen können, die Anforderungen zu erfüllen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder Kunden unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um deine Kommunikationsstärke zu unterstreichen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Stelle Fragen zu den Firmenevents oder Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit zu zeigen und zu sehen, ob die Werte des Unternehmens mit deinen übereinstimmen.
