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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete vor Ort Unterstützung für Hardware und Software bei Kunden.
- Arbeitgeber: DATAGROUP ist ein führender deutscher IT-Dienstleister mit einem leidenschaftlichen Team.
- Mitarbeitervorteile: Hansefit-Mitgliedschaft, Fahrrad-Leasing, betriebliche Altersvorsorge und mobiles Arbeiten nach Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Wachse in einer dynamischen Umgebung mit flachen Hierarchien und persönlicher Weiterbildung.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Support.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle in Oldenburg oder hybrid möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Join us für die Technical Field Service Support (alle Geschlechter) Rolle bei DATAGROUP. DATAGROUP ist ein führender deutscher IT-Dienstleister, bekannt für unser leidenschaftliches Team. Wir bieten zuverlässige IT-Dienstleistungen, innovative Lösungen und ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten für Wachstum und Entwicklung. Unsere offene Kultur und personalisierte Schulungen machen dies zu einem Arbeitsplatz, der auf Ihren Erfolg zugeschnitten ist.
Verantwortlichkeiten
- Durchführung von Vor-Ort-Support für Hardware und Software an Kundenstandorten.
- Einrichten und Konfigurieren von Arbeitsplätzen sowie Schulung der Benutzer, falls erforderlich.
- Wartung von Hardware, einschließlich Zusammenbau/Auseinanderbauen von Computern, Monitoren, POS-Systemen und Medientechnologie.
- Aufzeichnen, Verarbeiten und Dokumentieren von Support-Tickets.
- Unterstützung bei IT-Rollouts und Umzügen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemkaufmann oder vergleichbare Qualifikation mit mehreren Jahren Erfahrung im Support.
- Erfahrung im Vor-Ort-Support und Vertrautheit mit Standardhardware sind von Vorteil.
- Kundenorientierte und serviceorientierte Einstellung.
- Gültiger Führerschein (Klasse B).
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1-Niveau).
Was wir bieten
- Hansefit-Mitgliedschaft.
- Bezahlbares Fahrrad-Leasing (JobRad).
- Vom Unternehmen subventionierte Altersvorsorge.
- Option auf mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung.
- Sichere Anstellung in einem unterstützenden Umfeld.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Personalisierte Schulungen und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Vor-Ort-Arbeitsumfeld mit Zugang zu Unternehmensanlagen.
Zusätzliche Details: Senioritätsgrad: Mid-Senior Level, Beschäftigungsart: Vollzeit, Funktionsbereich: Informationstechnologie, Branchen: IT-Dienstleistungen und Beratung.
Bewerben Sie sich jetzt über unser Bewerbungsformular oder sehen Sie sich die PDF-Stellenbeschreibung an. Diese Position ist in Oldenburg oder hybride Arbeitsmodelle sind möglich.
Technical Field Service Support (all genders) Arbeitgeber: DATAGROUP ( ehemals ISC Innovative Systems Consulting AG)
Kontaktperson:
DATAGROUP ( ehemals ISC Innovative Systems Consulting AG) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Field Service Support (all genders)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Dienstleistungen von DATAGROUP. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Produkte und Lösungen des Unternehmens verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenbetreuung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, praktische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, insbesondere im Bereich On-Site-Support. Dies zeigt deine Fähigkeit, Probleme schnell und effektiv zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Kundenorientierung und deinen serviceorientierten Ansatz. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei DATAGROUP zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps für das Vorstellungsgespräch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Field Service Support (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemkaufmann sowie relevante Erfahrungen im Support. Zeige, wie deine Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
Kundenorientierung betonen: Da die Position einen kundenorientierten Ansatz erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine serviceorientierte Einstellung verdeutlichen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
Technische Fähigkeiten detailliert darstellen: Gib in deiner Bewerbung an, welche spezifischen Hardware- und Softwarekenntnisse du hast. Erwähne deine Erfahrung mit der Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen sowie deine Kenntnisse in der Wartung von Hardware.
Sprache und Kommunikation: Da exzellente Deutschkenntnisse (C1-Niveau) gefordert sind, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei und professionell formuliert ist. Verwende klare und präzise Sprache, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATAGROUP ( ehemals ISC Innovative Systems Consulting AG) vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im technischen Bereich angesiedelt ist, solltest du dich auf spezifische Fragen zu Hardware und Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Systemintegration und im Support verdeutlichen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In dieser Rolle ist ein kundenorientierter Ansatz entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
DATAGROUP legt Wert auf ein dynamisches Teamumfeld. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast. Das zeigt, dass du gut in die Unternehmenskultur passt.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen personalisierte Schulungen anbietet, ist es vorteilhaft, Interesse an Weiterbildung zu zeigen. Stelle Fragen zu den verfügbaren Trainings und wie sie dir helfen können, in deiner Rolle zu wachsen. Das zeigt dein Engagement für persönliche und berufliche Entwicklung.
