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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft und bearbeite Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: DATAGROUP, ein führender IT-Dienstleister mit innovativer Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Zentrale Lage, Gesundheitsförderung, persönliche Weiterbildung und Zuschüsse für Verkehrsmittel.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Führerschein Klasse B, gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und ein hauseigenes Fitnessstudio.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
DGHH – DATAGROUP in Hamburg. DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
Aufgaben:
- Du stellst den Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft sicher.
- Du bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs.
- Du beseitigst Störungen im 1st & 2nd Level Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter.
- Du nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder an unserem Kundentresen auf und bearbeitest diese.
- Du pflegst die Asset-Daten.
- Du unterstützt bei IT-Projekten.
- Du optimierst kontinuierlich die Betriebsprozesse und Strukturen.
Skills:
- Du hast einen Führerschein Klasse B.
- Du wohnst im Süden von Hamburg, bevorzugt in 21129 Hamburg.
- Du hast Freude am selbstständigen Arbeiten.
- Du bist motiviert, dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln.
- Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support.
- Du hast gute Kenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen.
- Du hast fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware.
- Du bist kommunikations- und teamfähig.
- Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau).
Was wir bieten:
- Im Herzen von Hamburg: Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung.
- Gesundheit ist uns wichtig: Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr.
- Persönliches Wachstum: Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit.
- Freie Fahrt: Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“-Leasing.
- Sichere Zukunftsaussichten: Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld.
- Modern ausgestattetes Bürogebäude mit höhenverstellbaren Tischen an jedem Arbeitsplatz.
- Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits.
- Hauseigenes Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakurs am Brandshofer Deich sowie Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCity Run in Hamburg).
- Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
- ONE DATAGROUP: Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe.
Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.
IT Onsite Support Techniker (all genders) - Hamburg Süd Arbeitgeber: DATAGROUP Enterprise
Kontaktperson:
DATAGROUP Enterprise HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Onsite Support Techniker (all genders) - Hamburg Süd
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Onsite Support Techniker interessierst, zögere nicht, direkt mit Julia Marschewski in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über DATAGROUP und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Unternehmenskultur und den Projekten hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Und vergiss nicht, auch nach dem Absenden nachzufragen, wie der Stand deiner Bewerbung ist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Onsite Support Techniker (all genders) - Hamburg Süd
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATAGROUP Enterprise vorbereitest
✨Informiere Dich über DATAGROUP
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über DATAGROUP und deren Dienstleistungen informieren. Schau Dir die Unternehmenswebsite an, um ein Gefühl für die Unternehmenskultur und die aktuellen Projekte zu bekommen. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Dich auf technische Fragen vor
Da Du als IT Onsite Support Techniker arbeiten möchtest, erwarte technische Fragen zu Windows- und Office-Umgebungen sowie zur Standard-Hardware. Übe, wie Du typische Probleme im 1st und 2nd Level Support lösen würdest, um sicher und kompetent zu wirken.
✨Präsentiere Deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, in denen Du erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast. Zeige, dass Du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige Dein Interesse an persönlichem Wachstum, indem Du nach den Weiterbildungsmöglichkeiten fragst, die DATAGROUP bietet. Das zeigt, dass Du motiviert bist, Dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln und langfristig zum Unternehmen beitragen möchtest.