IT Servicetechniker im Onsite Support in Schwerin (all genders)

IT Servicetechniker im Onsite Support – Schwerin (all genders)

Join to apply for the IT Servicetechniker im Onsite Support in Schwerin (all genders) role at DATAGROUP Enterprise

Position ID: DGHH-2025-30. DATAGROUP is a leading German IT service provider. We offer a stimulating and challenging environment.

Contact: Julia Marschewski – Recruiterin – T +49 40 85404 246. Apply via the Application form or PDF.

Responsibilities

• Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft
• Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLAs
• Störungsbeseitigung im 1st & 2nd Level Support oder Weiterleitung an nachgelagerte Einheiten
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E‑Mail oder an unseren Kundentresen
• Pflege der Asset‑Daten
• Unterstützung bei IT‑Projekten
• Kontinuierliche Optimierung von Betriebsprozessen und Strukturen

Skills & Qualifications

• Freude am selbstständigen Arbeiten
• Motivation, sich in der IT‑Welt weiterzuentwickeln
• Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support (idealerweise)
• Grundkenntnisse in Windows‑ und Office‑Umgebungen
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard‑Hardware
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1‑Niveau)

Benefits

• Work‑Life‑Balance: Mobiles Arbeiten geht nach Probezeit bis zu zwei Tage pro Woche
• Gesundheitsförderung: Betriebspsychologin, bezuschusste Arbeitsplatzbrille, weitere Maßnahmen
• Persönliches Wachstum: ITIL‑Foundation‑Zertifizierung nach Probezeit
• Freie Fahrt: Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“-Leasing
• Altersvorsorge: Betriebliche Altersversorgung
• Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Empfehlung plus Rabatte
• Fitness: Hauseigenes Fitnessstudio, Personal Trainer, Yogakurs am Brandshofer Deich, Sponsoring von Sportveranstaltungen
• Firmenevents: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern
• Positive Arbeitsatmosphäre

Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, bewirb Dich trotzdem. Kontaktiere uns telefonisch oder per E‑Mail, wir unterstützen Dich gern aktiv im Bewerbungsprozess.