Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere ein dynamisches IT-Support-Team und optimiere unsere Prozesse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Herzen von Hamburg mit einer positiven Arbeitsatmosphäre.
- Vorteile: Gesundheitsförderung, persönliche Weiterentwicklung und Zuschüsse für Fitness und Mobilität.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und ein hauseigenes Fitnessstudio warten auf dich!
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte die Servicequalität aktiv mit.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis im IT-Support und erste Erfahrung in der Teamkoordination.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Du übernimmst die fachliche Koordination des Teams (z. B. Schichtplanung).
- Du steuerst und optimierst operative Prozesse.
- Du stellst die Servicequalität sowie die Erreichung der Ziele sicher.
- Du bist Ansprechpartner:in für Kunden, Service Manager und interne Schnittstellen.
- Du förderst die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in deinem Team.
Skills
- Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis im IT-Support-Umfeld (z. B. Ticketsysteme, Client-/Server‑Strukturen).
- Du zeichnest dich durch eine strukturierte sowie lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
- Du arbeitest eigenverantwortlich und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Du kommunizierst klar und professionell sowohl mit Anwendern als auch mit internen und externen Ansprechpartnern.
- Du hast Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und dein Team aktiv zu unterstützen.
- Du bringst idealerweise erste Erfahrung in der Koordination kleiner Teams oder Aufgaben mit.
- Du denkst service- und kundenorientiert und hast ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
- Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau).
Was wir bieten
- Im Herzen von Hamburg: Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung.
- Gesundheit ist uns wichtig: Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr.
- Persönliches Wachstum: Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation‑Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit.
- Freie Fahrt: Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“-Leasing.
- Sichere Zukunftsaussichten: Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld.
- Ohne Moos nix los: Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits.
- Fitness an der Basis: Hauseigenes Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakurs am Brandshofer Deich sowie Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCity Run in Hamburg).
- Gemeinsam feiern: Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
- ONE DATAGROUP: Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe.
Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.
Stellvertretender Teamleiter im IT-Support (all genders) Arbeitgeber: DATAGROUP Hamburg GmbH
Als stellvertretender Teamleiter im IT-Support bei uns in Hamburg profitierst du von einer positiven Arbeitsatmosphäre und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Wir legen großen Wert auf die Gesundheit unserer Mitarbeitenden und bieten dir attraktive Benefits wie Zuschüsse zum Deutschlandticket, ein hauseigenes Fitnessstudio sowie regelmäßige Firmenevents. Bei uns hast du die Chance, Verantwortung zu übernehmen und dein Team aktiv zu unterstützen, während du gleichzeitig in einem sicheren und zukunftsorientierten Umfeld arbeitest.
