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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den IT-Betrieb und unterstütze Kunden vor Ort mit Hardware- und Softwarelösungen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einer positiven und kollegialen Arbeitsatmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsförderung und Zuschüsse für Mobilität.
- Andere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Du stellst den zuverlässigen Betrieb in einer vielseitigen und kundenspezifischen Systemlandschaft sicher.
Du übernimmst den Onsite Support (EUWS) sowie IMAC/D‑ und Break‑&‑Fix‑Services für Desktops, Laptops und Mobile Devices.
Du installierst und konfigurierst Hard‑ und Software und integrierst neue Systeme.
Du betreust Drucker im Multi‑Vendor‑Umfeld und übernimmst das Druckermanagement.
Du führst tiefgehende, nicht standardisierte Fehleranalysen im 1st & 2nd Level Support durch und bearbeitest Tickets im elektronischen Ticket‑ und Troubleshooting‑System und berücksichtigst dabei SLAs.
Du kommunizierst professionell über Ticket, E‑Mail, Telefon und am Kundentresen mit den Anwendern.
Du führst Hardware‑Rollouts sowie lokale Umzüge durch.
Du unterstützt Schulungs‑ und Konferenzräume im IT‑Betrieb.
Du pflegst Asset‑Daten und betreust das Asset Lifecycle Management.
Du aktualisierst die Knowledge‑Datenbank und trägst zu einer hohen Wissensqualität bei.
Du wirkst bei IT‑Projekten mit und optimierst kontinuierlich Betriebsprozesse sowie Strukturen.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich oder bringst einschlägige Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit mit.
Du besitzt umfassende IT‑Fachkenntnisse – von Client‑Hardware und -Software über Standardapplikationen unter Windows 10/11 bis hin zu fundiertem Know-how in LAN-/WAN-Diensten sowie dem sicheren Umgang mit diversen Mobile Devices.
Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Call‑Tracking‑Systemen und bringst Erfahrung im Umgang mit SLAs mit.
Du bringst eine hohe Kunden‑ und Serviceorientierung, Belastbarkeit, Flexibilität sowie sehr gute Teamfähigkeit mit.
Du hast einen FĂĽhrerschein der Klasse B, da du auch Branch Sites am zugeordneten Standort unterstĂĽtzt.
Du verfügst über sehr gute Deutsch‑ sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, die dein Profil abrunden.
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten fĂĽr eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
Gesundheit ist uns wichtig: Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr.
Persönliches Wachstum: Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit.
Freie Fahrt: Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“-Leasing.
Sichere Zukunftsaussichten: Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld.
Ohne Moos nix los: Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits.
Gemeinsam feiern: Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
ONE DATAGROUP: Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe.
IT-Servicetechniker im Onsite Support (all genders) Arbeitgeber: DATAGROUP Hamburg
Kontaktperson:
DATAGROUP Hamburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Servicetechniker im Onsite Support (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Servicetechniker bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und sei bereit, deine technischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch einen Mehrwert bringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Kundenservice zu betonen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Servicetechniker im Onsite Support (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position als IT-Servicetechniker passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATAGROUP Hamburg vorbereitest
✨Verstehe die Systemlandschaft
Mach dich mit der spezifischen Systemlandschaft des Unternehmens vertraut. Informiere dich über die verwendeten Hard- und Softwarelösungen, um im Interview gezielt darauf eingehen zu können.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu 1st & 2nd Level Support und Fehleranalysen. Übe, wie du komplexe Probleme erklärst und deine Lösungsansätze darlegst, um dein Fachwissen zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen freundlich und professionell bleibst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu Teamarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und den regelmäßigen Firmenevents stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.