IT-Supporter im Außendienst (all genders) - Großraum Köln/Bonn

IT-Supporter im Außendienst (all genders) - Großraum Köln/Bonn

Köln Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
DATAGROUP Hamburg

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Installiere und betreue IT-Equipment vor Ort für unsere Anwender.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einer positiven und unterstützenden Arbeitsatmosphäre.
  • Vorteile: Firmenfahrzeug, Gesundheitsförderung, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Rabatte.
  • Weitere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Anwender bei technischen Herausforderungen.
  • Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Du installierst, tauschst und baust IT-Equipment wie PCs, Notebooks, Monitore und Dockingstations auf und ab.

Du richtest Benutzerkonten ein und vergibst Berechtigungen in Active Directory und Entra ID.

Du stellst Hard- und Software für Anwender bereit und nimmst diese in Betrieb.

Du analysierst und behebst Störungen im Client-Umfeld im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports.

Du bearbeitest und dokumentierst Support-Tickets unter Berücksichtigung vereinbarter Prozesse und SLAs.

Du betreust und unterstützt Anwender bei technischen Fragestellungen vor Ort.

Du führst Funktions- und Abnahmetests durch und stellst die Einsatzfähigkeit der Systeme sicher.

Du verfügst über Erfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-IT-Support.

Du hast ein gutes Verständnis für Standard-Hardware, Client-Systeme und Peripheriegeräte.

Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert.

Du trittst freundlich, serviceorientiert und professionell gegenüber Anwendern und Kunden auf.

Du kommunizierst sicher und verständlich auf Deutsch (mindestens C1-Niveau).

Du bist bereit, bis zu vier Tage pro Woche im Außendienst unterwegs zu sein.

Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.

Gesundheit ist uns wichtig: Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr.

Persönliches Wachstum: Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit.

Freie Fahrt: Firmenfahrzeug (auch zur privaten Nutzung), Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“-Leasing.

Sichere Zukunftsaussichten: Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld.

Ohne Moos nix los: Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits.

Fitness an der Basis: EGYM Wellpass für Deine Fitness und Gesundheit sowie Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCity Run in Hamburg).

Gemeinsam feiern: Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.

ONE DATAGROUP: Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe.

Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.

IT-Supporter im Außendienst (all genders) - Großraum Köln/Bonn Arbeitgeber: DATAGROUP Hamburg

Als IT-Supporter im Außendienst im Großraum Köln/Bonn profitierst Du von einer positiven Arbeitsatmosphäre und einem starken Fokus auf persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unser Unternehmen bietet nicht nur ein Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung, sondern auch zahlreiche Gesundheitsförderungen und regelmäßige Firmenevents, die den Teamgeist stärken. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie Zuschüssen zur Altersversorgung und einem umfassenden Fitnessangebot schaffen wir ein Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlst und erfolgreich arbeiten kannst.

DATAGROUP Hamburg

Kontaktdaten:

DATAGROUP Hamburg Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter im Außendienst (all genders) - Großraum Köln/Bonn mit Bravour zu bestehen

Installation von IT-Equipment
Active Directory
Entra ID
1st-Level-Support
2nd-Level-Support
Fehleranalyse
Dokumentation von Support-Tickets