Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches IT-Support-Team und optimiere unsere Prozesse.
- Unternehmen: DATAGROUP, ein führender IT-Dienstleister in Hamburg mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Zentrale Lage, Gesundheitsförderung, persönliche Weiterbildung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und eine positive Arbeitsatmosphäre warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und entwickle dein Team in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis im IT-Support und erste Erfahrung in Teamkoordination.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
DATAGROUP in Hamburg ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
Verantwortlichkeiten
- Du übernimmst die fachliche Koordination des Teams (z. B. Schichtplanung).
- Du steuerst und optimierst operative Prozesse.
- Du stellst die Servicequalität sowie die Erreichung der Ziele sicher.
- Du bist Ansprechpartner:in für Kunden, Service Manager und interne Schnittstellen.
- Du förderst die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in deinem Team.
Qualifikationen
- Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis im IT-Support-Umfeld (z. B. Ticketsysteme, Client-/Server-Strukturen).
- Du zeichnest dich durch eine strukturierte sowie lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
- Du arbeitest eigenverantwortlich und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau).
- Du kommunizierst klar und professionell sowohl mit Anwendern als auch mit internen und externen Ansprechpartnern.
- Du hast Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und dein Team aktiv zu unterstützen.
- Du bringst idealerweise erste Erfahrung in der Koordination kleiner Teams oder Aufgaben mit.
- Du denkst service- und kundenorientiert und hast ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
Benefits
- Im Herzen von Hamburg: Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung.
- Gesundheit ist uns wichtig: Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr.
- Persönliches Wachstum: Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit.
- Freie Fahrt: Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“-Leasing.
- Sichere Zukunftsaussichten: Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld.
- Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten (nach der Probezeit) ein Tag in der Woche möglich.
- Fitness an der Basis: Hauseigenes Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakurs am Brandshofer Deich sowie Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCity Run in Hamburg).
- Mit Blick auf die Elbe: Modern ausgestattetes Bürogebäude mit höhenverstellbaren Tischen an jedem Arbeitsplatz.
- Ohne Moos nix los: Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits.
- Gemeinsam feiern: Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
- ONE DATAGROUP: Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe.
Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess oder du klickst direkt auf "Jetzt bewerben".
Stellvertretender Teamleiter im IT-Support (all genders) Arbeitgeber: Datagroup in Hamburg
DATAGROUP in Hamburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine offene Unternehmenskultur und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Mit einem modernen Büro direkt an der Elbe, einem hauseigenen Fitnessstudio und flexiblen Arbeitsmodellen fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entwicklung seiner Angestellten. Hier erwartet Dich ein engagiertes Team, das gemeinsam an innovativen IT-Lösungen arbeitet und dabei stets auf eine positive Arbeitsatmosphäre achtet.
