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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze im IT Vor-Ort-Support und dokumentiere Störungsmeldungen.
- Arbeitgeber: DATAGROUP ist ein führendes deutsches IT-Service-Unternehmen mit über 3.700 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung von 17,00 EUR pro Stunde und moderne Arbeitsplätze.
- Warum dieser Job: Sammle praktische Erfahrung in einem motivierten Team mit regelmäßigen Teamevents.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, Kenntnisse in Windows und MS Office erforderlich.
- Andere Informationen: Du kannst 20 Stunden pro Woche arbeiten und solltest Deutschkenntnisse auf C1-Niveau haben.
DATAGROUP ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 3.700 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service Provider und betreut weltweit IT-Arbeitsplätze mittelständischer und großer Unternehmen sowie öffentlicher Auftraggeber.
Für die DATAGROUP Köln GmbH suchen wir in München eine/n Werkstudent (all genders) im IT Vor-Ort-Support.
Aufgaben- Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgst du zusammen mit deinen Kollegen für den IT Vor-Ort-Support in deutscher Sprache in München.
- Dabei erfasst und dokumentierst du Meldungen im Trouble Ticket System und priorisierst, klassifizierst und eskalierst Störungsmeldungen.
- Du installierst und konfigurierst Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und unterstützt bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze). Darüber hinaus führst du Funktions- und Verbindungstests durch.
- Du befindest dich im Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik. Eventuell hast Du bereits eine IT-Berufsausbildung z.B. zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration vor deinem Studium absolviert und erste Erfahrung im Anwendersupport (1st und 2nd Level).
- Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 10 und 11 sowie in den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365 bringst du ebenso mit wie den sicheren Umgang mit einem professionellen Trouble Ticket System.
- Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind erforderlich.
- Du kommunizierst stets freundlich und zielgerichtet, bist zuverlässig und serviceorientiert. Du kannst 20 Stunden pro Woche arbeiten.
- Attraktive Vergütung (17,00 EUR pro Stunde)
- Möglichkeit, bereits während deines Studiums praktische Erfahrung zu sammeln
- Abwechslungsreiche Aufgaben, modernste Arbeitsplätze mit neuester Technik
- Ein motiviertes Team, das sich auf dich freut und sich mit dir austauschen möchte, regelmäßige Teamevents
- Eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen, kurze Entscheidungswege
Wir freuen uns auf dich! Bitte sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins, der Gehaltsvorstellung und der Kennziffer.
Werkstudent (all genders) im IT Vor-Ort-Support in München Arbeitgeber: DATAGROUP Köln GmbH
Kontaktperson:
DATAGROUP Köln GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (all genders) im IT Vor-Ort-Support in München
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT Vor-Ort-Support arbeiten wirst, solltest du deine Kenntnisse über Windows 10 und 11 sowie MS Office vertiefen. Praktische Übungen können dir helfen, sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung! Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du Kunden oder Kollegen geholfen hast. Dies wird in einem Vorstellungsgespräch positiv wahrgenommen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über DATAGROUP! Verstehe ihre Produkte und Dienstleistungen, insbesondere CORBOX. Zeige in deinem Gespräch, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (all genders) im IT Vor-Ort-Support in München
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über DATAGROUP und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Services und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Werkstudent im IT Vor-Ort-Support zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere im Anwendersupport und mit den geforderten Technologien.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die IT-Branche und deine Motivation für die Arbeit bei DATAGROUP darlegst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen.
Vollständige Bewerbung einreichen: Achte darauf, dass alle erforderlichen Unterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Zeugnisse) vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst. Überprüfe alles auf Rechtschreibfehler und formale Richtigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATAGROUP Köln GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT Vor-Ort-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Betriebssystemen wie Windows 10 und 11 sowie zu MS Office Produkten vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Verstehe das Trouble Ticket System
Informiere dich über gängige Trouble Ticket Systeme und deren Funktionsweise. Sei bereit, zu erklären, wie du Störungsmeldungen priorisieren und klassifizieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job einen freundlichen und zielgerichteten Umgang mit Kunden erfordert, solltest du während des Interviews klar und höflich kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Sei bereit, Fragen zu stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im IT-Support oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.
