Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 2nd Level IT-Support vor Ort und installiere Hard- und Software.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und modernes Equipment.
- Weitere Informationen: Teamevents, Bikeleasing und Zugang zu exklusiven Mitarbeitervorteilen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf anderen bei IT-Problemen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Anwender-Support und gute Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie als Onsite Techniker (all genders) für den 2nd Level Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache im Vor-Ort-Service in Vettelschoß (Landkreis Neuwied in Rheinland-Pfalz) und kümmern sich um den Betrieb der Office IT-Systeme.
Dabei erfassen und dokumentieren Sie Meldungen im Trouble Ticket System und priorisieren, klassifizieren und eskalieren Störungsmeldungen. Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und unterstützen bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze). Darüber hinaus führen Sie Funktions- und Verbindungstests durch.
Großen Wert legen wir auf die gute Zusammenarbeit des Teams. Regelmäßiger Wissenstransfer und Pflege der Wissensdatenbank sind ebenso wichtige Bestandteile Ihrer Aufgabe wie die enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten.
Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Anwender-Support, die Sie nach Ihrer abgeschlossenen IT-Berufsausbildung zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (all genders) erworben haben. Den sicheren Umgang mit einem professionellen Ticket System bringen Sie ebenso mit wie umfangreiche Erfahrung mit dem Betriebssystem Windows 11 und den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365. Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Englischkenntnisse sind erforderlich. Eine ITIL-Zertifizierung wäre wünschenswert, ist aber nicht Voraussetzung. Wir schulen Sie gerne.
Sie kommunizieren zielgerichtet, sind zuverlässig und arbeiten gerne im Team. Besonders wichtig ist uns, dass Sie stets kunden- und serviceorientiert handeln und Anwendern gerne bei IT-Problemen helfen. Die Bereitschaft zu gelegentlichen Tätigkeiten außerhalb der Regelarbeitszeiten bringen Sie ebenso mit wie den Führerschein der Klasse B bzw. 3.
- Sicherheit: ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung
- Finanzielle Vorsorge: Zuschuss zu den Vermögenswirksamen Leistungen oder zur Betrieblichen Altersvorsorge
- Work-Life-Balance: Arbeitszeitkonto zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
- Urlaub: 30 Tage pro Jahr, 32 Tage ab dem 5. Beschäftigungsjahr
- Weiterbildung: Individuelle Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job, interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in der Zukunftsbranche IT, Zertifikatserwerb
- Moderne Arbeitsplätze: neuestes IT-Equipment
- Deutschlandticket: Bezugsmöglichkeit zu vergünstigten Konditionen
- Bikeleasing: Möglichkeit, ein Fahrrad (z.B. ein Rennrad, Mountainbike oder E-Bike) zu leasen
- Teamevents: Firmenfeste wie Sommerfest und Weihnachtsfeier, Firmenläufe, monatliche Verlosung toller Preise
- Gesundheitswoche: mit Angeboten zum aktiven Mitmachen und Vorträgen zum gesunden Lebensstil, gesunder Ernährung und Prävention
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Empfehlungsprogramm mit attraktiver Prämie
- Arbeitsatmosphäre: kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Duz-Kultur, lockerer und freundlicher Umgang miteinander
- DATAGROUP Fanshop: Zugang zu hochwertigen, gebrandeten Produkten für Mitarbeitende und Willkommensgutschein für neue Kolleginnen und Kollegen
- Corporate Benefits: Zugang zu exklusiven, rabattierten Mitarbeiterangeboten für persönliche Einkäufe bei namhaften Anbietern
Fachinformatiker (all genders) für den IT Vor-Ort-Support Arbeitgeber: DATAGROUP Köln
Als Arbeitgeber in Vettelschoß bieten wir Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung und zahlreichen Benefits, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen. Unsere offene und teamorientierte Arbeitskultur fördert den Wissensaustausch und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, während moderne Arbeitsplätze und regelmäßige Teamevents für ein angenehmes Arbeitsumfeld sorgen. Zudem profitieren Sie von einem umfangreichen Gesundheitsprogramm und attraktiven Mitarbeiterangeboten, die Ihren Alltag bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachinformatiker (all genders) für den IT Vor-Ort-Support erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei DATAGROUP Köln bewerben
Viele Unternehmen, wie DATAGROUP Köln, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachinformatiker (all genders) für den IT Vor-Ort-Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf DATAGROUP Köln und die ausgeschriebene Position Fachinformatiker (all genders) für den IT Vor-Ort-Support zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATAGROUP Köln vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von DATAGROUP Köln an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
