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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kümmere dich um IT-Probleme vor Ort bei unseren Kunden in München und Südbayern.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer starken Feedbackkultur.
- Mitarbeitervorteile: Job-Rad-Angebot, betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits für ein tolles Einkaufserlebnis.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt aktiv mit und erlebe abwechslungsreiche Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support, gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Über 30 Standorte in Deutschland bieten dir Flexibilität und Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Wir suchen einen ausgebildeten Fachinformatiker (all genders) oder auch ambitionierten Quereinsteiger (all genders) mit IT-Support-Erfahrung, der sich als Ansprechpartner (all genders) bei unseren Kunden in und um München sowie Südbayern um die Anliegen und IT Probleme der User kümmert. Dabei bist du in einem rollierenden System oder nach Bedarf auch mal spontan in den verschiedenen Niederlassungen unserer Kunden vor Ort im Einsatz. Die Aufgaben sind insbesondere:
- Durchführung der On-site-Installation und Wartung von Desktops, Notebooks, Druckern und zugehörigen Peripheriegeräten vor Ort
- Analyse und Lösung von Störungen im Bereich Microsoft Windows, Desktop, Notebooks, Drucker und Netzwerk direkt beim Kunden
- Bearbeitung und Dokumentation der eingehenden Tickets in Ticketsystemen
- Verantwortung für die Einrichtung der Arbeitsplätze (Aufbau und Abbau) und diverser Client-Arbeitsplätze
- Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen System / zum neuen Notebook / Handy
- Daten- und Profilsicherung der User
Skills
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (all genders) oder bist Quereinsteiger (all genders) mit bereits mehrjähriger Berufserfahrung im IT Support.
- Du verfügst über gute Kenntnisse von Standardsoftware, Betriebssystemen, Anwendungs- und Betriebssystembereitstellung.
- Du hast Erfahrung im Support von Windows Active Directory, Windows-Domänenumgebungen und Berechtigungsvergabe.
- Du bringst Erfahrung im Troubleshooting von Desktops/Notebooks & Drucker und Mobile Devices mit.
- Technische Fragestellungen bereiten dir Freude und du bleibst hartnäckig dabei, bis du eine Lösung gefunden hast.
- Dich zeichnet eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.
- Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sind für dich selbstverständlich.
- Du hast gerne direkten Kundenkontakt und Abwechslung macht dir Spaß.
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
- Du verfügst über eine in Deutschland gültige Fahrerlaubnis (Führerschein) für PKW! (für die Ausübung der Tätigkeit wird bei Bedarf ein Pool-Fahrzeug zur Verfügung gestellt).
Was wir bieten
- Wir holen Dich an Bord, individuell und mit einem persönlichen Paten an Deiner Seite.
- Dein Aufgabe bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich, aber niemals langweilig.
- Wir leben flache Hierarchien neben einer ausgeprägten Feedbackkultur und regelmäßigen Mitarbeitergesprächen.
- Egal ob du gerne Rennrad, Mountainbike oder E-Bike fährst, durch unser Job-Rad Angebot kannst Du Dir Dein Traumfahrrad auf jeden Fall leisten.
- Wir feiern zusammen und treiben gemeinsam Sport. Ob Hobby oder bei der Teilnahme an Amateur-Rennen – wir sponsern Dich und Deine Kollegen gerne bei der Teilnahme an Sportveranstaltungen! Die nötige Ausrüstung dafür bekommst Du in unserem firmeneigenen DATAGROUP-Shop!
- Natürlich denken wir auch an Deine Zukunft – mit unserer geförderten betrieblichen Altersvorsorge bist Du bestens gerüstet!
- Unsere Corporate Benefits laden zum Shoppen und Erleben ein.
- Du bist noch nicht sicher, wo es dich in Zukunft hin verschlagen wird? Völlig egal – ein Arbeitgeberwechsel ist nicht nötig. Wir haben über 30 Standorte in ganz Deutschland!
Werde Teil unseres Teams! – IT´s not a Job! It´s a Mission!
#J-18808-Ljbffr
IT on-site Supporter (all genders) Arbeitgeber: DATAGROUP München GmbH (i.Gr.), Siegburg
Kontaktperson:
DATAGROUP München GmbH (i.Gr.), Siegburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT on-site Supporter (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT on-site Supporter bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Kunden. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bei der Firma arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über Troubleshooting und gängige Software auffrischen. Mach dir Notizen zu häufigen Problemen und deren Lösungen, damit du im Vorstellungsgespräch glänzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen. Lass uns gemeinsam deine Karriere im IT-Support starten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT on-site Supporter (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte IT-Supporter für unser Team bist.
Mach es konkret!: Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support. Erzähl uns von Herausforderungen, die du gemeistert hast, und wie du Kundenprobleme gelöst hast. Das macht deine Bewerbung lebendig!
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATAGROUP München GmbH (i.Gr.), Siegburg vorbereitest
✨Mach dich mit den technischen Anforderungen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die technischen Anforderungen genau anschauen. Vertraue dich mit den gängigen Betriebssystemen und Softwareanwendungen an, die im Job gefordert werden. Wenn du Fragen hast, bereite sie vor, um dein Interesse und deine Kenntnisse zu zeigen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im IT-Support unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder welche Herausforderungen du gemeistert hast. Das macht deinen Erfahrungshorizont greifbar und zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Serviceorientierung zu betonen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Anliegen zu lösen. Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sind hier das A und O!
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frag nach der Feedbackkultur oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.