System Engineer (all genders) – IT-Onsite-Support

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich. Zur Unterstützung unseres Teams „Field Service Public“ suchen wir ab sofort einen **System Engineer (all genders) – IT-Onsite-Support** an den Standorten Mainz und Bonn. ## Aufgaben - Durchführung von IMAC/R/D-Services (Install, Move, Add, Change, Remove) in komplexen IT-Umgebungen von Public-Kunden - Installation, Konfiguration, Bereitstellung und Austausch von Arbeitsplatzsystemen und Peripheriegeräten - Administration von Active Directory sowie Betreuung von Terminalserver-Umgebungen - Bearbeitung und Qualifizierung von Service-Requests sowie Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support - Support von Hard- und Software für PCs, Notebooks, Tablets und mobile Endgeräte vor Ort, remote und telefonisch - Durchführung von Hardware-Rollouts, Refresh- und Lifecycle-Projekten - Onboarding neuer Mitarbeitender inklusive Einrichtung und Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen - Unterstützung im Mobile Device Management (MDM) sowie bei Wartungs-, Backup- und Recovery-Prozessen - Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Asset- und Inventardaten ## Skills - Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet - SÜ vorhanden oder Bereitschaft, diese durchzuführen - Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.) - Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen - Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directory - Fundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switche und Router - Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme Microsoft Office sowie Office 365 - Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management - Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN, etc.) - Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie solide Kenntnisse im Englischen - Führerschein Klasse B erforderlich ## Was wir bieten - \*\*Work-Life-Balance:\*\* Flexible Arbeitszeiten - **Erholungszeit**: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026 - **Attraktive Vergütung**: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge - **Effiziente Zusammenarbeit**: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege - \*\*Neueste Hardware:\*\* MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM - **Zukunftssicherheit**: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen - **Karriere & Entwicklung**: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche - \*\*Parkmöglichkeiten:\*\* Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe - **JobRad**: Zuschuss zur Leasingrate - **Team & Events**: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr - Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: [DATAGROUP in Ingelheim](https://www.datagroup.de/ueber-uns/its-datagroup/standorte/ingelheim/ "https://www.datagroup.de/ueber-uns/its-datagroup/standorte/ingelheim/") ## Kontakt Du hast die Wahl: Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an [bewerbung.DGRM@datagroup.de](https://mailto:bewerbung.DGRM@datagroup.de) oder lade deine Unterlagen über unser Karriereportal hoch. \*\*Deine Ansprechpartner bei Rückfragen: Maren Jahn & Jakob Werner (Team Recruiting)\*\*