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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: DATAGROUP ist ein führender deutscher IT-Dienstleister mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, Home-Office, Gesundheitsbonus und kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Fesselnde Aufgaben in einem innovativen Unternehmen mit offener Kultur und Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder hohe IT-Affinität, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Standortunabhängige Remote-Arbeit und ein Büro in zentraler Lage.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DATAGROUP deutschlandweit
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
Ansprechpartner:
Franz Bittner
Recruiting Specialist
T +49 711 49005 13 166
Aufgaben
- Im Tages- oder Schichtsystem stellst Du mit unserem Team den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kund*innen sicher.
- Du bearbeitest Störungsmeldungen, welche in erster Instanz nicht gelöst werden konnten.
- Du analysierst, bearbeitest und koordinierst Herausforderungen auf Client-Seite.
- Du führst Fehleranalysen und Fehlerbehebungen im Bereich Windows sowohl auf Clients als auch auf Servern durch.
- Im Rahmen der Qualitätssicherung gehört die Dokumentation und Koordination in überwiegend deutscher und teilweise englischer Sprache zu Deinen Aufgaben.
Skills
- Du liebst Herausforderungen und behältst dabei immer einen kühlen Kopf.
- Flexible Arbeitszeiten, optional auch in der Nacht, sind genau Dein Ding.
- Im Idealfall hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung zum „Fachinformatiker Systemintegration (all genders)“ oder hast als Quereinsteiger*in eine hohe IT-Affinität.
- Deine Leidenschaft ist es, mit Menschen zu kommunizieren.
- Du magst es, strukturiert zu arbeiten und hast evtl. auch schon Vorkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen oder hast Interesse daran, dazuzulernen.
- Idealerweise hast du Erfahrung im Bereich Windows- oder Linux-Server sowie Active Directory.
- Gute analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du sprichst sehr gutes Deutsch und kannst Dich auf Englisch gut mitteilen.
Was wir bieten
- Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit.
- Maximale Work-Life-Balance – Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
- Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten.
- Arbeite wo Du willst – Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich.
- Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 30€.
- Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management.
- Wachstum – gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Du bist uns wichtig – mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit.
- Nahbar – Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege.
- Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage mit guter ÖPNV-Anbindung.
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Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support (all genders) Arbeitgeber: DATAGROUP SE
Kontaktperson:
DATAGROUP SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support (all genders)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Ticketsystemen vertraut, da du in dieser Rolle oft mit Störungsmeldungen arbeiten wirst. Ein gutes Verständnis für diese Systeme kann dir helfen, effizienter zu arbeiten und schneller Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, technische Probleme verständlich zu erklären und eine positive Beziehung zu den Kunden aufzubauen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Du wirst oft Fehleranalysen durchführen müssen, also sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Windows- und Linux-Server. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Technologie, sondern auch deine Bereitschaft, dich kontinuierlich weiterzubilden und anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere Dich über DATAGROUP und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung Deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass Dein Lebenslauf und Dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone Deine IT-Affinität und relevante Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem Du Deine Leidenschaft für Technologie und Deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erkläre, warum Du gut ins Team von DATAGROUP passt.
Bewerbung einreichen: Reiche Deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und vollständig sind, bevor Du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATAGROUP SE vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im 1st- und 2nd-Level-Support technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Windows- und Linux-Servern sowie Active Directory vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Die Rolle erfordert viel Kommunikation mit Kunden. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Teamkollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Informationen auszutauschen.
✨Demonstriere deine Problemlösungsfähigkeiten
Sei bereit, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du analytisch an ein Problem herangegangen bist. Zeige, dass du auch unter Druck einen kühlen Kopf bewahren kannst und strukturiert arbeitest.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mache dich mit DATAGROUP und deren Dienstleistungen vertraut. Zeige während des Interviews, dass du Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten hast, und stelle Fragen, die dein Engagement und deine Neugierde verdeutlichen.
