Teams & VOIP Systemspezialist (all genders)

Aufgaben Als Teams & VOIP Systemspezialist (all genders) bei DATAGROUP bist du für die Konfiguration, den Betrieb und die Wartung von Teams und VOIP-Systemen verantwortlich. DU bist für die Planung, Umsetzung und Verwaltung von Teams- und VOIP-Projekten verantwortlich und unterstützen bei der Implementierung neuer Systeme und der Optimierung bestehender Systeme. Auch die Fehlerbehebung und die Erstellung von Dokumentationen ist dein Aufgabengebiet. Kurz gesagt: Konzepterstellung und Dokumentation von Telefonie-Migrationslösungen zu Microsoft Teams Fehlersuche, Fehlerbehebung und Problemanalyse bei Kundenanfragen Technischer Support bei der Umstellung auf Microsoft Teams Enge Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement und anderen Fachabteilungen Erstellung von technischen Anleitungen und Schulungen für Kunden und Kollegen Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen und Systemen. Skills fundierte Kenntnisse in der Telefonie und in VOIP-Systemen, sowie in der Umstellung auf Microsoft Teams Erfahrungen in der Konzepterstellung und Dokumentation von Telefonie-Migrationslösungen ausgeprägtes technisches Verständnis und ein gutes Gespür für Fehlerbehebung sowie Problemanalyse hervorragende kommunikative Fähigkeiten bei der Kundenbetreuung und im Austausch mit anderen Fachabteilungen eine selbstständige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden und auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Was wir bieten Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit Maximale Work-Life-Balance – Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT. Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten Arbeite wo Du willst – Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€ Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management Wachstum – gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten Du bist uns wichtig – mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit Nahbar – Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage und wirklich (!!!) gutem Kaffee