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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Onsite-Support für Hard- und Software und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, Home-Office, Gesundheitsbonus und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft und arbeite in einem dynamischen Umfeld mit tollen Kollegen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im 1st und 2nd Level Support.
- Andere Informationen: Kurze Kommunikationswege und ein Büro im Herzen der Stadt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- In deiner Funktion im Onsite Support arbeitest du innerhalb unseres Support Teams für unseren Großkunden am Standort Reutlingen.
- Du bist zuständig für die Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich und fungierst als Schnittstelle zwischen kundeninterner IT und Endanwender.
- Du analysierst anfallende Störungen und kümmerst dich um deren Lösung im Hard- und Softwarebereich.
- Du bearbeitest IT-Aufgaben im Fertigungsumfeld und bist für die Sicherstellung des Betriebs und der Servicequalität beim Kunden zuständig.
Skills
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation) und konntest bereits Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Onsite Support sammeln.
- Du konntest dir bereits Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware aneignen.
- Du pflegst einen routinierten Umgang mit Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien.
- Auch Netzwerkkenntnisse, DHCP, DNS und Firewalls sind für dich selbstverständlich.
- Deine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise unterstützen dich bei deinen täglichen Aufgaben im Onsite Support.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1) sowie Grundkenntnisse in Englisch (Niveau B1) runden dein Profil ab.
Was wir anbieten
- Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit.
- Maximale Work-Life-Balance – Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
- Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten.
- Arbeite wo Du willst – Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich.
- Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€.
- Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management.
- Wachstum – gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Du bist uns wichtig – mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit.
- Nahbar – Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege.
- Im Herzen der Stadt – Büro mit guter ÖPNV-Anbindung.
IT-Service Mitarbeiter (all genders) Onsite Support Arbeitgeber: DATAGROUP Service Hub GmbH
Kontaktperson:
DATAGROUP Service Hub GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Service Mitarbeiter (all genders) Onsite Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Service Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen zum Onsite Support durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Hard- und Softwarebereich unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den IT-Support zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Service Mitarbeiter (all genders) Onsite Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben im Onsite Support passen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATAGROUP Service Hub GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den technischen Anforderungen vertraut
Studiere die spezifischen IT-Kenntnisse, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Microsoft Active Directory, DHCP und Firewalls. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir ein guter Service ist. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich Probleme für Endanwender gelöst hast und wie du dabei die Kommunikation mit den Kunden gestaltet hast.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du gezielte Fragen vorbereitest. Frage nach den Herausforderungen im Onsite Support oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Servicequalität sicherzustellen. Das zeigt, dass du dich wirklich für die Rolle interessierst.
✨Sprich über deine Lernbereitschaft
Betone deine Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung. Da das Unternehmen Wert auf Wachstum legt, kannst du erwähnen, welche neuen Technologien oder Fähigkeiten du erlernen möchtest, um noch besser im Onsite Support zu werden.