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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungsmeldungen und führe Fehleranalysen durch.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, mobiles Arbeiten und Gesundheitsbonus.
- Andere Informationen: Zentrale Lage mit modernem Büro und tollen Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Applikationsperformance und erlebe echte Kundeninteraktion.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik und gute Linux-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du bearbeitest Störungsmeldungen, welche in erster Instanz nicht gelöst werden konnten. Du führst Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Bereich der Applikation und damit verbundenen Schnittstellen durch. Du überwachst mit diversen Monitoring-Tools proaktiv die Applikation und betreibst Troubleshooting bei Problemen. Du führst regelmäßige Wartungsarbeiten durch, wie Updates, Patches und Konfigurationsanpassungen. Du setzt Maßnahmen zur Optimierung der Applikationsperformance und Systemstabilität um. Du schulst und berätst Anwender im Bereich der Applikation und erstellst Dokumentationen sowie Reports.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse im Betrieb und Support von Applikationen sowie Datenbanken
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen
- Der Umgang mit Monitoring-Tools und Ticket-Systemen ist dir vertraut
- Du besitzt gute analytische Fähigkeiten sowie eine hohe Problemlösungskompetenz
- Du hast Freude im Umgang mit Kunden und Anwendern
- Du verfügst über sehr gute Deutsch (fließend) - und gute Englischkenntnisse
Deine Vorteile:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Mobiles Arbeiten nach Absprache bis zu 100% möglich
- Flexibilität – Arbeite von zuhause oder an einem unserer DATAGROUP-Standorte
- Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
- Bezuschussung deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
- Deutschlandticket für 37€
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung und Feel-Good-Management
- Gemeinsame Planung deiner beruflichen Entwicklung und Unterstützung mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Verschiedene Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt
- Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- Büro in zentraler Lage, guter ÖPNV-Anbindung, dem besten Ausblick über Rostock und wirklich (!!!) gutem Kaffee
Anwendungsbetreuer 2nd Level (all genders) Arbeitgeber: DATAGROUP Service Hub
Kontaktperson:
DATAGROUP Service Hub HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Anwendungsbetreuer 2nd Level (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Anwendungsbetreuer 2nd Level bewirbst, schau dir die gängigen Monitoring-Tools an und mach dich damit vertraut. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch bereit bist, über das Minimum hinauszugehen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Tipps oder Informationen über die Firma, bei der du dich bewirbst – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd Level Support arbeiten wirst, solltest du deine analytischen Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz unter Beweis stellen können. Übe typische Szenarien, die dir in einem Vorstellungsgespräch begegnen könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Firma und hast die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Anwendungsbetreuer 2nd Level (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil von StudySmarter zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATAGROUP Service Hub vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des Anwendungsbetreuers 2nd Level vertraut. Lies die Stellenbeschreibung genau durch und überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Kenntnissen passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du mit Monitoring-Tools und Linux-Systemen arbeiten wirst, solltest du dein Wissen in diesen Bereichen auffrischen. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du Probleme erfolgreich gelöst hast, um deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit Anwendern und Kunden wichtig ist, bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Übe, wie du Schulungen oder Beratungen durchführen würdest, um deine Freude am Kundenkontakt zu zeigen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Werte des Unternehmens zu erfahren. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt, um zu zeigen, dass dir eine langfristige Entwicklung wichtig ist.