Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für e-Formular-Probleme und unterstütze unsere Kunden schnell.
- Unternehmen: Wundervolles Team in Leipzig mit flexibler Arbeitsweise.
- Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, mobiles Arbeiten, Gesundheitsbonus und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teamevents und eine wertschätzende Unternehmenskultur sorgen für Spaß und Zusammenhalt.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und entwickle deine IT-Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erste Berufserfahrung im IT-Bereich und sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen ab Oktober motivierte und engagierte Verstärkung für unser wundervolles Team in Leipzig.
Du bist erster Ansprechpartner*in, wenn es um Probleme bei e-Formularen geht und hilfst unseren Kunden schnell und kompetent weiter.
- Du dokumentierst und klassifizierst die Tickets im Ticketsystem.
- Du betreust und administrierst die Anfragen im ServicePortal (Mo-Sa, zwischen 7 - 19 Uhr) maximal 5 Tage die Woche und 8 Stunden pro Tag.
- Du leitest Tickets gekonnt an nachgelagerte Supporteinheiten weiter.
- Du steuerst und überwachst die Tickets gemäß unserer Service Level Agreements.
- Du zeichnest dich durch deine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise aus.
- Du bringst eine rasche Auffassungsgabe sowie eine strukturierte Arbeitsweise mit.
- Zu deinen absoluten Stärken gehören sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine gute Ausdrucksweise.
- Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrung im IT-Umfeld.
- Du sprichst und kannst dich sehr gut auf Deutsch verständigen (mind. C1).
- Du hast gute Englischkenntnisse (B1) in Wort und Schrift.
Deine sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
Maximale Work-Life-Balance - Mobiles Arbeiten nach Absprache bis zu 100% möglich.
Flexibilität – Arbeite von zuhause oder an einem unserer DATAGROUP-Standorte.
Top Equipment – Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen.
Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten.
Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 37€.
Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management.
Wachstum - gemeinsam planen wir deine berufliche Entwicklung und unterstützen dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt sorgen wir für deine Zufriedenheit.
Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege.
Im Herzen der Stadt – Büro mit guter ÖPNV-Anbindung.
IT Support Specialist (all genders) ab Oktober Arbeitgeber: DATAGROUP Service Hub
DATAGROUP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Leipzig eine unbefristete Anstellung und maximale Work-Life-Balance bietet. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, modernem Equipment und einem starken Fokus auf persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung schaffen wir ein motivierendes Arbeitsumfeld, das Teamgeist und individuelle Zufriedenheit fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Specialist (all genders) ab Oktober erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über Kundenservice und IT-Support durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und Problemlösungen zeigen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar Empfehlungen aussprechen, die dir helfen könnten, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird und du bald Teil unseres großartigen Teams in Leipzig wirst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist (all genders) ab Oktober mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits Erfahrung im IT-Bereich? Super! Erzähl uns davon und wie du diese Fähigkeiten in der Rolle als IT Support Specialist einsetzen kannst. Konkrete Beispiele helfen uns, dich besser kennenzulernen.
Achte auf die Details:Eine gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Achte darauf, dass alles klar und übersichtlich ist. Rechtschreibung und Grammatik sollten stimmen – das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATAGROUP Service Hub vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT Support Specialist vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine kommunikativen Fähigkeiten und deine strukturierte Arbeitsweise zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Sprich klar und deutlich
Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, achte darauf, während des Interviews klar und verständlich zu sprechen. Übe eventuell vorher mit Freunden oder vor dem Spiegel, um sicherer zu werden.
