Account Manager (all genders)

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unter­nehmens­kultur, individuelle Weiter­bildungs­möglich­keiten sowie vielfältige Entwicklungs­chancen bedeuten einen Arbeitsplatz maß­geschneidert für Dich und Dein Leben.

Account Manager (all genders)

BITHH_2025-019

• Du übernimmst die Verantwortung für Kunden, die ihre IT-Leistungs­erbringung als mehrjährigen Managed Service an uns outgesourced haben
• Du verantwortest die zu erbringenden DATAGROUP-Managed-Services finanziell, fachlich und organisatorisch
• Du bist erster Ansprechpartner (all genders) für den Kunden und bildest die Schnittstelle zu den leistungs­erbringenden Einheiten
• Du erstellst die Geschäftsjahresplanung für die verantworteten Kunden, entwickelst die Kunden­beziehung weiter und sorgst für die stetige Optimierung der IT-Services

• Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Systemkaufmann (all genders) oder ein betriebswirtschaftliches oder informations­technisches Studium mit
• Du verfügst über mehrjährige praktische Berufs­erfahrung in der Steuerung / Führung von größeren Kunden und Teams in Bezug auf vertraglich vereinbarte Managed Services
• Deine Beratungskompetenz und Deine hohe Kundenorientierung hast Du bereits unter Beweis gestellt sowie vertriebliche Erfolge im Ausbau von Kunden­beziehungen erzielt
• Du hast eine Reisebereitschaft von ca. vier Mal im Monat in den süddeutschen Raum, insbesondere nach München
• Du hast Erfahrung im Projektmanagement und Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden (z. B. PRINCE 2), zudem verfügst Du idealerweise bereits über gute Kenntnisse im Service­management nach ITIL

• Vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur in einem Team sympathischer, hilfsbereiter Kolleg*innen
• Förderung der Work-Life-Balance durch familienfreundliche flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, mobil (z. B. von Zuhause) zu arbeiten
• Oder doch lieber unter Kolleg*innen im Office? Modern ausgestattete Bürofläche am Fleet-Kanal mit höhen­verstellbaren Tischen, zwei Monitoren am Arbeitsplatz, Rückzugs- und Begegnungs­räumen
• Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiter­entwicklung durch bspw. interne Schulungs­angebote
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
• JobRad, Arbeitgeber-Zuschuss zum Deutschlandticket, Teilnahme an Corporate Benefits, ein Fanshop für Mitarbeiter*innen, Zuschuss zur betrieblichen Alters­versorgung u. v. m.
• Förderung des abteilungsinternen und unter­nehmens­weiten Team­gedankens durch regelmäßige Firmenevents wie Sommerfeste und Weihnachts­feiern sowie Sponsoring der Teilnahme unserer Mitarbeiter*innen an Sport­veranstaltungen (u. a. HafenCity Run in Hamburg)

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