Deine AufgabenKonzeption, Entwicklung und Weiterentwicklung von Schnittstellen innerhalb eines ITSM-Tools (z. B. Orchestra oder vergleichbar)Integration von Drittsystemen (z. B. Monitoring-, ERP-, HR- oder CMDB-Systeme) über APIs, Webservices oder MiddlewareAnalyse und Optimierung bestehender ITSM-Prozesse (Incident, Change, Problem, Service Request etc.)Implementierung und Automatisierung von Workflows und GeschäftsprozessenCustomizing und technische Erweiterung der ITSM-PlattformSicherstellung von Datenkonsistenz und -qualität zwischen angebundenen SystemenMitarbeit bei Releasewechseln, Updates und technischen WeiterentwicklungenTechnische Dokumentation von Schnittstellen, Datenflüssen und ProzessenEnge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Service-Ownern und Infrastruktur-TeamsDas bringst du mitAbgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare QualifikationErfahrung in der Entwicklung und Integration von Schnittstellen (REST, SOAP, JSON, XML)Kenntnisse in mindestens einer gängigen Programmiersprache (z. B. Java, JavaScript, Python oder C#)Erfahrung mit ITSM-Tools (z. B. Orchestra oder vergleichbare Systeme)Verständnis von ITIL-Prozessen und Service-Management-StrukturenErfahrung im Umgang mit Datenbanken (SQL)Kenntnisse in Workflow-Design und Prozessmodellierung von VorteilAnalytische Denkweise und strukturierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke sowie sehr gute Deutsch (C2) - und gute Englischkenntnisse (B2)Was wir bietenDeine sichere Zukunft – ein unbefristetes ArbeitsverhältnisMaximale Work-Life-Balance - Mobiles Arbeiten nach Absprache bis zu 100% möglichFlexibilität – Arbeite von zuhause oder an einem unserer DATAGROUP-StandorteTop Equipment – Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen ArbeitsplätzenDein Gesundheitsbonus – Bezuschussung deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei SportangebotenAm Stau vorbei – Deutschlandticket für 37Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-ManagementWachstum - gemeinsam planen wir deine berufliche Entwicklung und unterstützen dich mit kostenlosen WeiterbildungsmöglichkeitenDu bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für deine ZufriedenheitNahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und EntscheidungswegeIm Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage mit Ausblick über Berlin und wirklich (!!!) gutem Kaffee
Developer Interfaces & Processes – ITSM (all genders) Arbeitgeber: DATAGROUP
DATAGROUP bietet Dir als IT-Servicetechniker im Onsite Support (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf eine offene Unternehmenskultur legt. Mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältigen Entwicklungschancen fördert das Unternehmen Deine persönliche und berufliche Entfaltung. Zudem profitierst Du von einem engagierten Team, das gemeinsam an der Bereitstellung zuverlässiger IT-Services arbeitet und somit einen bedeutenden Beitrag zur Technologie- und Innovationslandschaft leistet.
