IT Field Service Engineer (all genders)

DATAGROUP in Nürnberg oder München ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

In Deiner Aufgabe als Field Service Engineer (all genders) übernimmst Du den 1st- und 2nd-Level-Field-Service-Support für die Region Nord- oder Südbayern. Du bist zuständig für die Durchführung von Arbeiten im IMAC-Umfeld (Install, Move, Add, Change und Delete). Du kümmerst Dich um die Konfiguration und Installation von PCs sowie Peripherie und übernimmst regelmäßige Serviceeinsätze in den Bereichen Client Hardware. Mit Deinem Know-how unterstützt Du die Anwender durch eine von Dir durchgeführte Einweisung und den zugehörigen Support. Die Pflege und Dokumentation der anfallenden Service-Arbeiten im Ticketsystem gehören ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich.

Idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation. Als Quereinsteiger (all genders) bist Du jedoch ebenso willkommen. Du hast bereits Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Field-Support gesammelt. Du bringst Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard Hardware mit. Du pflegst eine kundenfreundliche wie auch dienstleistungsorientierte Arbeitsweise und scheust den Umgang mit unseren Kunden nicht. Aufgrund regelmäßiger Serviceeinsätze in der genannten Region benötigst Du einen Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft, viel auf der Straße unterwegs zu sein. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

Wir holen Dich an Bord, individuell und mit einem persönlichen Paten an Deiner Seite. Deine Aufgabe bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich, aber niemals langweilig. Wir leben flache Hierarchien neben einer ausgeprägten Feedbackkultur und regelmäßigen Mitarbeitergesprächen. Egal, ob Du gerne Rennrad, Mountainbike oder E-Bike fährst, durch unser JobRad-Angebot kannst Du Dir Dein Traumfahrrad auf jeden Fall leisten. Wir feiern zusammen und treiben gemeinsam Sport. Ob Hobby oder bei der Teilnahme an Amateur-Rennen – wir sponsern Dich und Deine Kollegen gerne bei der Teilnahme an Sportveranstaltungen! Die nötige Ausrüstung dafür bekommst Du in unserem firmeneigenen DATAGROUP-Shop! Natürlich denken wir auch an Deine Zukunft – mit unserer geförderten betrieblichen Altersvorsorge bist Du bestens gerüstet! Unsere Corporate Benefits laden zum Shoppen und Erleben ein. Du bist noch nicht sicher, wo es Dich in Zukunft hin verschlagen wird? Völlig egal – ein Arbeitgeberwechsel ist nicht nötig. Wir haben über 30 Standorte in ganz Deutschland! Werde Teil unseres Teams! – IT's not a Job! It's a Mission!