Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort in Berlin-Brandenburg.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Individuelle Einarbeitung, betriebliche Altersvorsorge und Dienstwagen zur privaten Nutzung.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und Karriereentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte IT-Lösungen und unterstütze Kunden direkt vor Ort.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im Onsite-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Aufgaben
- Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort bei unterschiedlichen Kunden im Gebiet Berlin/Brandenburg bereit und arbeitest mit den nachfolgenden Service‑Einheiten zusammen.
- Du übernimmst Installationen, Break‑&‑Fix sowie Fehlerbehebungen für diverse Endgeräte.
- Du kümmerst dich um die Einrichtung und Konfiguration von IT‑Arbeitsplätzen und unterstützt bei IT‑Rollouts und IT‑Umzügen.
- Die Ausgabe, Rücknahme und Lagerverwaltung von IT‑Equipment sowie die Pflege des Asset‑Managements fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.
- Du bearbeitest, dokumentierst und verfolgst Tickets in den entsprechenden Systemen.
- Zu deinen Aufgaben zählt neben dem Support auch die Betreuung der Anwender*innen und die Einweisung in neue Systeme.
- Du stellst ein professionelles und gut organisiertes Auftreten als direkte Ansprechperson beim Kunden sicher.
- Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker (all genders) Systemintegration, IT Servicetechniker (all genders)).
- Du hast Erfahrungen im Onsite‑IT‑Support sowie in der Arbeit mit Ticketsystemen.
- Du kennst dich mit der Installation von PC‑Hard‑ und Software aus.
- Du besitzt Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Server, Endgeräte, MS Office 365, Entra ID, Active Directory, Windows 11.
- Deine kundenorientierte Arbeitsweise, dein freundliches Auftreten und deine Kommunikationsstärke unterstützen dich bei deinen täglichen Aufgaben im Field Service Support.
- Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
- Was wir bieten
- Deine Einarbeitung ist individuell und persönlich mit einem hilfsbereiten Paten.
- Dein Job bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich, aber niemals langweilig.
- Wir fördern regelmäßige Aus- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiter durch unsere Career Box auch für eine Karriere im DATAGROUP Konzern.
- Du erhältst eine vom Unternehmen subventionierte betriebliche Altersvorsorge.
- Dir wird ein Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) zur Verfügung gestellt.
- Job Rad (Fahrradleasing für Arbeitnehmer) und viele Vergünstigungen durch "Corporate Benefits".
- Moderne Arbeitsplätze und eine aktuelle IT‑Ausstattung inkl. Mobiltelefon.
- Für deine Aufgabe stellen wir dir selbstverständlich ein Poolfahrzeug.
- Mehrere Firmenevents im Jahr, die für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen.
- Förderung und Sponsoring der gemeinschaftlichen Teilnahme an Sportevents.
- Du willst dich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt regional verändern? Kein Problem! Wir haben Standorte in ganz Deutschland.
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IT Onsite Support (all genders) für Berlin-Brandenburg Arbeitgeber: DATAGROUP
DATAGROUP bietet Dir als IT-Servicetechniker im Onsite Support (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf eine offene Unternehmenskultur legt. Mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältigen Entwicklungschancen fördert das Unternehmen Deine persönliche und berufliche Entfaltung. Zudem profitierst Du von einem engagierten Team, das gemeinsam an der Bereitstellung zuverlässiger IT-Services arbeitet und somit einen bedeutenden Beitrag zur Technologie- und Innovationslandschaft leistet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Onsite Support (all genders) für Berlin-Brandenburg erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei DATAGROUP bewerben
Viele Unternehmen, wie DATAGROUP, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Onsite Support (all genders) für Berlin-Brandenburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf DATAGROUP und die ausgeschriebene Position IT Onsite Support (all genders) für Berlin-Brandenburg zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATAGROUP vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von DATAGROUP an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
