- Mitarbeit im Support Team für unseren Großkunden am Standort in Oberursel
- Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich
- Durchführung von IMAC (Install, Move, Add, Change, Delete) Arbeiten
- Serviceeinsätze in den Bereichen Client Workplaces, Printer, Mobile Devices
- Sicherstellung des Betriebs und der Servicequalität bei dem Kunden
- Anwender Einweisung und Support
- Pflege und Dokumentation der Service Arbeiten im Ticketsystem und Kunden Datenbanken
Deine Aufgaben
- Mitarbeit im Support Team für unseren Großkunden am Standort in Oberursel
- Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich
- Durchführung von IMAC (Install, Move, Add, Change, Delete) Arbeiten
- Serviceeinsätze in den Bereichen Client Workplaces, Printer, Mobile Devices
- Sicherstellung des Betriebs und der Servicequalität bei dem Kunden
- Anwender Einweisung und Support
- Pflege und Dokumentation der Service Arbeiten im Ticketsystem und Kunden Datenbanken
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifizierung)
- Quereinsteiger in die IT sind ebenso willkommen
- Erfahrungen im 1st und 2nd Level Field Support
- Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
- Sehr gute Deutschkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
Das bieten wir dir
- Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing und vieles mehr
- Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 37€
- Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
- Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
- Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
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IT Service Engineer (all genders) Onsite Support in Oberursel Arbeitgeber: DATAGROUP
DATAGROUP bietet als einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice, sondern auch eine offene Unternehmenskultur, die den Austausch und die persönliche Entwicklung fördert. Mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältigen Karrierechancen ist DATAGROUP der ideale Arbeitgeber für alle, die in einem dynamischen Umfeld wachsen und ihre Fähigkeiten entfalten möchten.
