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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Roll-out Techniker und unterstütze spannende IT-Projekte in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: DATAGROUP ist ein führender deutscher IT-Dienstleister mit einer Leidenschaft für Technologie.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsbedingungen, Zuschüsse zum Deutschlandticket und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Entwickle dich in der IT-Welt weiter und profitiere von einer offenen Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Grundkenntnisse in Windows und MS-Office sowie Kommunikationsfähigkeit sind vorteilhaft.
- Andere Informationen: Bewirb dich ohne Anschreiben und erhalte Unterstützung im Bewerbungsprozess.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Roll-outs erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
- Durchführung eines großen Hardware-Roll-outs in einer vielseitigen Systemlandschaft für ein großes Medienhaus
- Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLAs
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports remote oder direkt vor Ort
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem Kundentresen
- Pflege der Asset-Daten
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Unterstützung von IT-Projekten
- Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
Erwartungen:
- Freude am selbstständigen Arbeiten
- Motivation, Dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln
- Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Supports vorteilhaft
- Grundkenntnisse in Windows- und MS-Office-Umgebungen
- Erfahrung im Remote Support ist wünschenswert
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bewerbung ohne Anschreiben. Prämie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ bei erfolgreicher Einstellung Deiner Empfehlung. Zuschuss zum Deutschlandticket, JobRad, Teilnahme an Corporate Benefits, ein Fanshop für Mitarbeiter*innen, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung u. v. m. Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Einarbeitung. Förderung des abteilungsinternen und unternehmensweiten Teamgedankens durch regelmäßige Firmenevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern sowie Sponsoring der Teilnahme unserer Mitarbeiter an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCityRun in Hamburg). Familienfreundliche Arbeitsbedingungen.
Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.
Quereinsteiger im IT-Bereich / Roll-out Techniker (all genders) Arbeitgeber: DATAGROUP
Kontaktperson:
DATAGROUP HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinsteiger im IT-Bereich / Roll-out Techniker (all genders)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du dich aktiv mit der Branche auseinandersetzt und bereit bist, dazuzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Rolle! Erkläre, warum du dich für den Job als Roll-out Techniker interessierst und was dich an der Arbeit bei DATAGROUP reizt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinsteiger im IT-Bereich / Roll-out Techniker (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen in den IT-Support und Hardware-Roll-outs passen.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf solltest du alle relevanten Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Kenntnisse in Windows- und MS-Office-Umgebungen hervorheben. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast.
Sei präzise und klar: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, es sei denn, es ist notwendig. Deine Kommunikationsfähigkeit wird hier besonders geschätzt.
Nutze die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme: Wenn du Fragen hast oder unsicher bist, ob du alle Anforderungen erfüllst, zögere nicht, das Unternehmen telefonisch zu kontaktieren. Dies zeigt dein Interesse und deine Initiative.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATAGROUP vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Bereich angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu 1st- und 2nd-Level-Support sowie zu Standard-Hardware vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Roll-out Techniker ist es wichtig, gut kommunizieren zu können. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, sowohl im persönlichen Gespräch als auch am Telefon. Dies wird dir helfen, im Interview zu überzeugen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit DATAGROUP und deren Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und die Unternehmenskultur verstehst und dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die DATAGROUP bietet.
