Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere IT-Services und unterstütze unsere Kunden bei ihren Anforderungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenorientierung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, mobiles Arbeiten, Gesundheitsbonus und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage, tolle Teamevents und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an spannenden Projekten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung, IT-Kenntnisse und Teamkoordinationserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Aufgaben
- Unser Application Management Team betreut die Anwendungen und Datenbanken unserer Kunden vom mittleren bis zum großen Mittelstand, On-Prem in Rechenzentren oder auch in der Cloud.
- Ansprechpartner*In unserer Kunden auf operativer Ebene inkl. der Steuerung und Umsetzung von deren Anforderungen.
- Koordination des 1st- und 2nd-Level-Supports.
- Planung, Gestaltung, Installation und Inbetriebnahme neuer Applikationen und Prozesse.
- Überwachung, Steuerung und Optimierung unserer Service-Management-Prozesse.
- Erstellung von Reports und Koordination von Changes.
- Ressourcen- und Einsatzplanung.
- Funktionale Eskalation an andere Supporteinheiten.
Skills
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare, qualifizierte Berufsausbildung.
- IT Expertise wird vorausgesetzt.
- Breite Kenntnis von IT-Technologien, insbesondere im Datenbank-Bereich.
- Idealerweise erste Erfahrungen in der Teamkoordination.
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung mit einem sicheren und überzeugenden Auftreten.
- Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Was wir bieten
- Deine sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Maximale Work-Life-Balance - Mobiles Arbeiten nach Absprache bis zu 100% möglich.
- Flexibilität – Arbeite von zuhause oder an einem unserer DATAGROUP-Standorte.
- Top Equipment – Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen.
- Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten.
- Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 37.
- Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management.
- Wachstum - gemeinsam planen wir deine berufliche Entwicklung und unterstützen dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für deine Zufriedenheit.
- Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege.
- Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage, dem besten Ausblick über Rostock und wirklich (!!!) gutem Kaffee.
Service Koordinator IT (all genders) Arbeitgeber: DATAGROUP
DATAGROUP bietet Dir als IT-Servicetechniker im Onsite Support (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf eine offene Unternehmenskultur legt. Mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältigen Entwicklungschancen fördert das Unternehmen Deine persönliche und berufliche Entfaltung. Zudem profitierst Du von einem engagierten Team, das gemeinsam an der Bereitstellung zuverlässiger IT-Services arbeitet und somit einen bedeutenden Beitrag zur Technologie- und Innovationslandschaft leistet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Koordinator IT (all genders) mit Bravour zu bestehen
IT Expertise
Kenntnis von IT-Technologien
Datenbank-Kenntnisse
Teamkoordination
Kundenorientierung
Selbstständige Arbeitsweise
Proaktive Arbeitsweise
