Zusammen mit Primetrack AG und Datalynx AG gehört die skillcloud AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Dieskillcloud AG ist der Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten. Für ein Spital im Herzen von Basel suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit im IT Service Management. In dieser Schlüsselrolle gestaltest du ITSM-Prozesse aktiv mit, baust eine zentrale CMDB auf und trägst zur Professionalisierung einer modernen IT-Organisation in einem interdisziplinären Umfeld mit hoher strategischer Relevanz bei. Deine Aufgaben
Einführung, Weiterentwicklung und Betrieb von ITSM-Prozessen (Incident, Change, Problem, Request) Aufbau und Pflege einer zentralen CMDB inkl. Definition von Datenmodellen und Governance Weiterentwicklung und Betrieb von Jira Service Management als zentrale Service-Management-Plattform Etablierung von ITSM-Standards, Methoden und Best Practices (ITIL-orientiert) in der Organisation Sicherstellung von Servicequalität durch KPIs, Reports und kontinuierliche Verbesserungen Allgemeine Informationen
Start Datum: sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Pensum: 80 bis 100% Arbeitsort: Region Basel Dein Profil
Fundierte Erfahrung im IT Service Management sowie Kenntnisse in Prozessdesign und organisatorischer Verankerung Erfahrung mit Jira Service Management oder vergleichbaren Tools (Atlassian Suite) Kenntnisse im Aufbau und Betrieb einer CMDB sowie in Service-Modellierung Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungsorientierung Was Dich erwartet
Gestaltungsspielraum beim Aufbau und der Weiterentwicklung von ITSM und CMDB in einer modernen IT-Organisation Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Umfeld mit hoher strategischer Relevanz Attraktive Lohnpolitik, hervorragende Sozialleistungen und 25 Ferientage plus 5 Flexitage Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen sowie aktive Karriereplanung Campus im Herzen Basels mit kostenlosen Sportangeboten, Kinderbetreuung und Vergünstigungen Jan Schmitz-Elsen Team Lead Talent Acquisition +4179 425 10 45 jan.schmitz@skillcloud.ch Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
Einführung, Weiterentwicklung und Betrieb von ITSM-Prozessen (Incident, Change, Problem, Request) Aufbau und Pflege einer zentralen CMDB inkl. Definition von Datenmodellen und Governance Weiterentwicklung und Betrieb von Jira Service Management als zentrale Service-Management-Plattform Etablierung von ITSM-Standards, Methoden und Best Practices (ITIL-orientiert) in der Organisation Sicherstellung von Servicequalität durch KPIs, Reports und kontinuierliche Verbesserungen Allgemeine Informationen
Start Datum: sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Pensum: 80 bis 100% Arbeitsort: Region Basel Dein Profil
Fundierte Erfahrung im IT Service Management sowie Kenntnisse in Prozessdesign und organisatorischer Verankerung Erfahrung mit Jira Service Management oder vergleichbaren Tools (Atlassian Suite) Kenntnisse im Aufbau und Betrieb einer CMDB sowie in Service-Modellierung Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungsorientierung Was Dich erwartet
Gestaltungsspielraum beim Aufbau und der Weiterentwicklung von ITSM und CMDB in einer modernen IT-Organisation Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Umfeld mit hoher strategischer Relevanz Attraktive Lohnpolitik, hervorragende Sozialleistungen und 25 Ferientage plus 5 Flexitage Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen sowie aktive Karriereplanung Campus im Herzen Basels mit kostenlosen Sportangeboten, Kinderbetreuung und Vergünstigungen Jan Schmitz-Elsen Team Lead Talent Acquisition +4179 425 10 45 jan.schmitz@skillcloud.ch Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
IT Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Datalynx AG
Die pDatalynx AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Basel ein freundliches und internationales Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit. Hier haben Sie die Chance, Ihre technischen Fähigkeiten in Microsoft-Technologien einzubringen und aktiv zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
