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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Mitarbeitenden bei IT-Problemen und unterstütze spannende Projekte.
- Arbeitgeber: Die Primetrack AG bietet innovative IT-Lösungen in einem dynamischen Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Büros, internationales Team und flexible Arbeitsbedingungen warten auf dich.
- Andere Informationen: Unbefristete Festanstellung mit fairer Vergütung und flachen Hierarchien.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Support erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT Supporter (m/w/d)
Wer wir sind
Zusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehört die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Primetrack AG ist der Partner für innovative und individuelle IT-Leistungen. Wir beraten unsere Kunden und begleiten Sie von der Bereitstellung zuverlässiger, skalierbarer Infrastruktur und Integration moderner Software-, Intranet- und Kollaborations-Lösungen bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus.
Zur Verstärkung unseres internen Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen motivierten IT-Supporter.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen unserer gruppeninternen Mitarbeitenden via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- 1st und 2nd Level Support bei Soft- und Hardware-Problemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten
- Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen
- Mitarbeit bei IT-Projekten und kontinuierlicher Verbesserung der IT-Systeme
Allgemeine Informationen
Startdatum: sofort oder nach Vereinbarung. Anstellungsart: unbefristete Festanstellung. Pensum: 100%. Arbeitsort: Basel.
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung in ähnlichen Position
- Stilsicher in Deutsch, Englisch; Französisch und Italienisch wäre ein Plus
- Gute Kenntnisse in Betriebssystemen (z.B. Windows, macOS) und Büroanwendungen
- Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
- Freude am täglichen Umgang mit internen Mitarbeitenden sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
Wir bieten Dir
- Helle und moderne Büros zentral in Basel, Nähe Bahnhof SBB
- Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre
- Ein aufgestelltes und motiviertes internationales Team
- Ein breites Projektportfolio mit vielseitigem Aufgabengebiet
- Umfassende und praxisorientierte Einarbeitung
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
- Faires Gehalt
Kontakt
Jan Schmitz-Elsen
Talent Acquisition Consultant
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
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IT Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Datalynx AG
Kontaktperson:
Datalynx AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Primetrack AG zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen an die Position gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über gängige Betriebssysteme und Softwareanwendungen auffrischen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kontakt mit internen Mitarbeitenden erfordert, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Dies kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Datalynx Group! Verstehe die verschiedenen Unternehmen innerhalb der Gruppe und deren Dienstleistungen. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden, und kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Primetrack AG und die Datalynx Group. Verstehe ihre Dienstleistungen und Unternehmenskultur, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als IT Supporter hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Betriebssystemen und deine Erfahrung im 1st und 2nd Level Support.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT-Support und deine Kommunikationsfähigkeiten betonst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Verbesserung der IT-Systeme beitragen kannst.
Dokumentation überprüfen: Stelle sicher, dass alle Dokumente, die du einreichst, vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Deutsch, Englisch oder andere Sprachkenntnisse klar und professionell dargestellt werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Datalynx AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Betriebssystemen und Softwareanwendungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In der Rolle als IT-Supporter ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit internen Mitarbeitenden kommuniziert hast, um ihre Probleme zu lösen.
✨Teamarbeit hervorheben
Die Stelle erfordert Teamfähigkeit. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur Verbesserung von IT-Systemen beigetragen hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Primetrack AG, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Projekten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.