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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Professionelle Bearbeitung von Service Requests und IT-Anfragen auf Management-Ebene.
- Arbeitgeber: Modernes Unternehmen in Basel mit einem internationalen Team.
- Mitarbeitervorteile: Faires Gehalt, angenehme Arbeitsatmosphäre und umfangreiche Einarbeitung.
- Andere Informationen: Helle Büros in zentraler Lage und flexible Arbeitsweise.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und 3+ Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Professionelles Entgegennehmen der Service Requests und Incidents sowie Bearbeiten von Anfragen der Kunden auf Management‑Ebene per Telefon, E-Mail oder vor Ort.
- Installieren von Hard- und Software (inkl. Netzwerk, Server, PC)
- Verteilen von Client Software‑Packages
- Benutzerverwaltung im Active Directory
Allgemeine Informationen
- Startdatum: sofort oder nach Vereinbarung
- Anstellungsart: Festanstellung
- Pensum: 100%
- Arbeitsort: Basel
Dein Profil
- Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker EFZ
- 3+ Jahre Erfahrung als IT Supporter (1st/2nd Level Support), vorzugsweise im VIP Support Umfeld
- Gewissenhaftes Wissen über Microsoft‑ und Apple‑Produkte
- Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden auf Management‑Ebene
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
- Eine flexible und dynamische Persönlichkeit, Organisationstalent und eine routinierte, selbstständige, lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise – kombiniert mit Teamplayer‑Mentalität – runden dein Profil ab.
Was dich erwartet
- Helle und moderne Büros zentral in Basel, Nähe Bahnhof SBB
- Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre
- Ein aufgestelltes und motiviertes internationales Team
- Ein breites Projektportfolio mit vielseitigem Aufgabengebiet
- Umfangreiche und praxisorientierte Einarbeitung
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Faires Gehalt
Kontakt
Jan Schmitz‑Elsen
Team Lead Talent Acquisition
E‑Mail schreiben
VIP IT Supporter Arbeitgeber: Datalynx AG
Kontaktperson:
Datalynx AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: VIP IT Supporter
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als VIP IT Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen über die Firma geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und über die spezifischen Anforderungen der VIP-Kundenbetreuung. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Soft Skills, um mit anspruchsvollen Kunden umzugehen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die IT und den Kundenservice zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: VIP IT Supporter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Nutze die Gelegenheit, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. Verlinke deine bisherigen Erfolge mit den Aufgaben, die wir in der Jobbeschreibung genannt haben.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Datalynx AG vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des VIP IT Supporter-Profils vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in den Bereichen 1st/2nd Level Support und Umgang mit Management-Kunden dazu passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder herausfordernde Kunden betreut hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelles Wissen zu Microsoft- und Apple-Produkten verfügst. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Demonstrationen durchzuführen, um dein Know-how zu zeigen.
✨Zeige deine Teamplayer-Mentalität
Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du in einem Team arbeitest und wie du zur positiven Arbeitsatmosphäre beiträgst. Unternehmen suchen oft nach Kandidaten, die nicht nur technisch versiert sind, sondern auch gut im Team agieren können.