Auf einen Blick
- Aufgaben: Professionelle Bearbeitung von Serviceanfragen und IT-Support auf Management-Ebene.
- Unternehmen: Datalynx Group, ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen.
- Vorteile: Faires Gehalt, moderne Büros in Basel und ein motiviertes internationales Team.
- Weitere Informationen: Umfangreiche Einarbeitung und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und 3+ Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
VIP IT Supporter (m/w/d)
Zusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehört die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Seit über 15 Jahren beraten und begleiten wir unsere Kunden und Partner im Bereich IT-Dienstleistungen.
Aufgrund der grossen Nachfrage nach gut ausgebildeten und qualifizierten Fachkräften suchen wir zur Verstärkung unseres VIP Support Teams ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n VIP IT Supporter/in.
Deine Aufgaben
- Professionelles Entgegennehmen der Service Requests und Incidents sowie Bearbeiten von Anfragen der Kunden auf Management-Ebene per Telefon, E-Mail oder vor Ort.
- Installieren von Hard- und Software (inkl. Netzwerk, Server, PC).
- Verteilen von Client Software-Packages.
- Benutzerverwaltung im Active Directory.
Allgemeine Informationen
Startdatum: per sofort oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: Festanstellung
Pensum: 100%
Arbeitsort: Basel
Dein Profil
- Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker EFZ.
- 3+ Jahre Erfahrung als IT Supporter (1st/2nd Level Support), vorzugsweise im VIP Support Umfeld.
- Gute Kenntnisse mit Microsoft und Apple Produkten.
- Freude am Kontakt mit anspruchsvollen Kunden auf Management-Ebene.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Deine flexible und dynamische Persönlichkeit, dein Organisationstalent sowie deine routinierte, selbstständige, lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise – kombiniert mit der Fähigkeit, dich als Teamplayer zu präsentieren – runden dein Profil ab.
Was dich erwartet
- Helle und moderne Büros zentral in Basel, Nähe Bahnhof SBB.
- Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Ein aufgestelltes und motiviertes internationales Team.
- Ein breites Projektportfolio mit vielseitigem Aufgabengebiet.
- Umfangreiche und praxisorientierte Einarbeitung.
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Faires Gehalt.
Kontakt
Jan Schmitz-Elsen
Team Lead Talent Acquisition
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Auf dieser Seite sehen Sie eine Übersicht unserer Vakanzen.
#J-18808-LjbffrVIP IT Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Datalynx AG
Die Primetrack AG bietet als Teil der Datalynx Group ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Basel, wo moderne Büros und eine angenehme Arbeitsatmosphäre auf ein motiviertes internationales Team treffen. Mit umfangreichen Einarbeitungsprogrammen und der Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und bietet ein faires Gehalt sowie ein breites Spektrum an Projekten im IT-Support für anspruchsvolle Kunden auf Management-Ebene.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so VIP IT Supporter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als VIP IT Supporter interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team Lead Talent Acquisition aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine E-Mail kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen über die Unternehmenskultur oder den Bewerbungsprozess geben, die dir helfen, dich besser vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Primetrack AG und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft, anspruchsvolle Kunden zu unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um VIP IT Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Mach es persönlich!:Verlinke deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit der Stelle, auf die du dich bewirbst. Erkläre, warum du der perfekte VIP IT Supporter für unser Team bist und was du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und deine Unterlagen besser verwalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Datalynx AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des VIP IT Supporters vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in der IT-Branche informiert bist, insbesondere in Bezug auf Microsoft und Apple Produkte. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die während des Interviews auftreten könnten.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Kontakt mit anspruchsvollen Kunden auf Management-Ebene wichtig ist, übe, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten präsentieren kannst. Bereite dich darauf vor, Beispiele für herausragenden Kundenservice zu geben und wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Teamplayer-Qualitäten hervor. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Arbeitsatmosphäre beitragen kannst. Zeige, dass du sowohl selbstständig als auch kooperativ arbeiten kannst.
