Referent Berichtswesen (w/m/d)

Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Mit rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit! Verstärke unser Team in Altenholz/Kiel, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Hannover, Magdeburg, Potsdam, Rostock.

Zahlen, Daten, Zukunft – für mehr Transparenz und Steuerungsfähigkeit. Im Rechenzentrum werden komplexe Informationen durch präzises Reporting sichtbar gemacht und schaffen damit die Grundlage für effiziente und stabile Prozesse.

DEIN AUFGABENFELD

• Verantwortung für den Aufbau eines einheitlichen, transparenten Berichtswesens als Grundlage für operative Stabilität und Managemententscheidungen
• Definition von Standard-KPIs sowie Unterstützung der Teams bei der Entwicklung passender Kennzahlen, SLAs und OLAs
• Sicherstellung der Vergleichbarkeit, Nachvollziehbarkeit und Qualität aller Reports – von operativen Auswertungen bis zu Managementberichten
• Überwachung der KPI-Einhaltung, Identifikation von Abweichungen und Einleitung von Optimierungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Produktionsgruppen und externen Partnern
• Weiterentwicklung des Reportings – automatisiert, effizient und zukunftsorientiert

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossenes Master- oder Universitätsstudium bzw. vergleichbare, auf anderem Weg erworbene Kenntnisse
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Reporting sowie fundiertes Know-how zu relevanten Verfahren, Methoden und Tools im Rechenzentrumsbetrieb
• Sicherer Umgang mit ITIL-basierten Prozessen (Incident-, Problem-, Change- und Service-Level-Management) sowie deren Schnittstellen zu Monitoring-Prozessen
• Vertrautheit mit Standards und Normen wie ISO 20000, ISO 27001 und BSI IT-Grundschutz und deren Anwendung im operativen Betrieb
• Analytische Stärke, sicherer Umgang mit gängigen Reporting-Werkzeugen und ausgeprägter Wille zur kontinuierlichen Verbesserung

DEINE BENEFITS – NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST!

DEINE ZEIT

• 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
• Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.

DEINE FINANZEN

• Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
• Vermögenswirksame Leistungen

DEINE WEITERENTWICKLUNG

• Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
• Individuelle Karriereplanung
• Fachliche Spezialisierungsprogramme

DEIN LEBEN

• Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
• Unterstützung in jeder Lebenssituation
• Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket

Erfahre mehr über unsere Benefits und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.

KONTAKT & WISSENSWERTES

Diese Position wird nach Entgeltgruppe 13 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung Ihrer Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 10913-TX52. Ihr Ansprechpartner Paul Fricke hilft Ihnen bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter. Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamtinnen und Beamte können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!