IT-Servicemanager (w/m/d) – Datenmanagement

Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit!

Gestalte die Zukunft der IT-Datenverwaltung! Als IT-Servicemanager*in sorgst du für eine präzise und effiziente Verwaltung der Configuration Management Database (CMDB). Mit deinem Blick für Datenqualität und Optimierung bringst du Struktur in komplexe Datenlandschaften und treibst kontinuierliche Verbesserungen voran.

DEIN AUFGABENFELD

• Pflege und Optimierung der CMDB zur Sicherstellung einer zuverlässigen Datenbasis
• Analyse und Korrektur fehlerhafter oder unvollständiger Datensätze für höchste Datenqualität
• Optimierung von Erfassungs- und Importprozessen zur Effizienzsteigerung
• Schnittstellenfunktion zwischen internen Teams und externen Dienstleistern – inklusive Eskalations- und Beschwerdemanagement
• Erstellung von Reports (SQL) und Implementierung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Unterstützung des Controllings durch präzise Finanzdatenanpassungen

DAS BRINGST DU MIT

• Erfahrung im IT-Service-Management, insbesondere im Datenmanagement und der Datenbankbearbeitung
• Fundierte SQL-Kenntnisse zur Analyse und Erstellung von Reports sowie für den sicheren Import/Export von Daten
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Access
• Know-how im Qualitäts- und Fehler-Management, um Prozesse gezielt zu optimieren
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Austausch mit internen Teams und Kund*innen

DEINE BENEFITS – NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST!

DEINE ZEIT

• 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
• Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.

DEINE FINANZEN

• Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
• Vermögenswirksame Leistungen

DEINE WEITERENTWICKLUNG

• Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
• Individuelle Karriereplanung
• Fachliche Spezialisierungsprogramme

DEIN LEBEN

• Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
• Unterstützung in jeder Lebenssituation
• Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket

Erfahre mehr über unsere Benefits und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.

KONTAKT & WISSENSWERTES

Diese Position wird nach Entgeltgruppe 11TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 9944-TC52. Dein Ansprechpartner Paul Fricke hilft dir bei Rückfragen gerne weiter. Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamtinnen und Beamte können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!