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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte und optimiere IT-Service-Management-Prozesse im Rechenzentrumsbetrieb.
- Arbeitgeber: Eines der größten staatlichen IT-Unternehmen, das die digitale Zukunft gestaltet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, bis zu 80 % Homeoffice und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das digitale Souveränität sichert und Vertrauen schafft.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit ITIL-Kenntnissen.
- Andere Informationen: Vollzeit, Teilzeit oder Jobsharing möglich; Frauen werden vorrangig berücksichtigt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit!
Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Hannover, Magdeburg, Potsdam, Rostock als
Prozessmanager ITSM Betrieb Steuern (w/m/d)
Gestalte die Weiterentwicklung unserer IT-Service-Management-Prozesse aktiv mit und übernimm Verantwortung für die reibungslose Steuerung und Optimierung im steuerlichen Rechenzentrumsbetrieb.
DEIN AUFGABENFELD
- Steuerung, Weiterentwicklung und Koordination der ITSM-Prozesse nach ITIL im Rechenzentrumsbetrieb
- Fachliche Planung und Unterstützung der ITIL-Prozesskoordinator*innen
- Eigenverantwortliches ITSM-Controlling und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Prozessverantwortung im Incident Management und aktive Vertretung in bundesweiten Gremien
- Übernahme von (Teil-)Projektleitungen im ITSM-Umfeld
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
- Fundiertes Wissen im ITIL-Prozessmanagement sowie Erfahrung im IT-Betrieb (Systeme, Architekturen, RZ-Strukturen)
- Betriebswirtschaftliches Know-how, insbesondere in Controllinginstrumenten
- Hohe Kommunikations- und Problemlösungskompetenz, auch in herausfordernden Situationen
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im Rahmen von Gremienarbeit
DEINE BENEFITS – NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST!
DEINE ZEIT
- 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
- Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
- 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.
DEINE FINANZEN
- Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
- Vermögenswirksame Leistungen
DEINE WEITERENTWICKLUNG
- Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
- Individuelle Karriereplanung
- Fachliche Spezialisierungsprogramme
DEIN LEBEN
- Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
- Unterstützung in jeder Lebenssituation
- Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket
Erfahre mehr über unsere Benefits und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.
KONTAKT & WISSENSWERTES
Diese Position wird nach Entgeltgruppe 13TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 10672-TX52. DeinAnsprechpartnerPaul Frickehilft dir bei Rückfragen unterkarriere@dataport.degerne weiter.
Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders.Beamtinnen und Beamte können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung alsProzessmanager ITSM Betrieb Steuern (w/m/d)!
#J-18808-Ljbffr
Prozessmanager ITSM Betrieb Steuern (w/m/d) Arbeitgeber: Dataport
Kontaktperson:
Dataport HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Prozessmanager ITSM Betrieb Steuern (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits im ITSM-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Service-Management und ITIL. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, innovative Ansätze zur Prozessoptimierung einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung im Incident Management vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Methoden du angewendet hast, um Prozesse zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle auch die Vertretung in bundesweiten Gremien umfasst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, komplexe Informationen einfach und verständlich zu erklären.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Prozessmanager ITSM Betrieb Steuern (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Prozessmanager ITSM Betrieb Steuern relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere dein Wissen im ITIL-Prozessmanagement und deine Erfahrung im IT-Betrieb.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich für die Rolle qualifizieren. Gehe auf deine Kommunikations- und Problemlösungskompetenz ein.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass du die Stellenkennziffer 10672-TX52 in deiner Bewerbung angibst, um eine problemlose Zuordnung zu gewährleisten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dataport vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Prozesse
Da die Position einen starken Fokus auf ITIL-Prozessmanagement hat, solltest du dir ein fundiertes Wissen über die ITIL-Standards aneignen. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu den Prozessen zu beantworten und wie du diese im Rechenzentrumsbetrieb optimieren würdest.
✨Bereite Beispiele für Problemlösungen vor
Die Rolle erfordert hohe Kommunikations- und Problemlösungskompetenz. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, insbesondere in herausfordernden Situationen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit im Team eine zentrale Rolle spielt, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie du zur Weiterentwicklung von Prozessen beigetragen hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über das Unternehmen und seine Mission, insbesondere über die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung. Zeige dein Interesse an der Vision des Unternehmens und wie du dazu beitragen kannst, diese zu verwirklichen.