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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Kundenaufträge und sorge für reibungslose Abläufe im IT-Bereich.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes staatliches IT-Unternehmen, das die digitale Zukunft gestaltet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, bis zu 80 % Homeoffice und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Souveränität des Staates mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor in Informatik oder vergleichbare Kenntnisse sowie Erfahrung in komplexen Projekten.
- Andere Informationen: Die Stelle ist in Vollzeit, Teilzeit oder Jobsharing verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 64800 € pro Jahr.
Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit!
Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Flintbek, Halle (Saale), Hamburg, Lübeck, Magdeburg, Rostock als
Servicekoordinator Polizei und Schleswig-Holstein (w/m/d)
Gestalte die Zukunft unserer Kundenprojekte im IT-Bereich! Als Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen sorgst du für reibungslose Abläufe, höchste Qualität und termingerechte Ergebnisse. Werde zum verlässlichen Ansprechpartner in einem dynamischen Umfeld und bringe deine Expertise aktiv ein.
DEIN AUFGABENFELD
- Prüfung und Koordination der angenommenen Aufträge unserer Kunden aus Hamburg, Bremen, Schleswig-Holstein und Sachsen-Anhalt unter Berücksichtigung vertraglicher Regelungen im Client-Umfeld
- Klärung von Kundenaufträgen und deren Umsetzung in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen
- Qualitäts- und Termincontrolling der Auftragsbearbeitung sowie Funktion als Eskalationsschnittstelle für Kunden gemäß bestehender Verträge
- Planung und persönliche Teilnahme an regelmäßigen Kundenterminen
DAS BRINGST DU MIT
- Bachelorabschluss in Informatik oder gleichwertige Kenntnisse als fachliches Fundament
- Erfahrung im Umgang mit umfangreichen technischen Anforderungen – auch in komplexen Projekten den Überblick behalten
- ITIL-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Controlling-Instrumenten für effiziente und strukturierte Abläufe
- Systematische Vorgehensweise bei der Koordination und Automation von Client-Delivery-Services
- Klare Organisation, souveräne Moderation und verlässliche Leitung in Kundengesprächen und Jour-Fixe-Terminen
- Professionelles und lösungsorientiertes Handeln als Eskalationsschnittstelle zwischen Dataport und Kunden
DEINE ZEIT
- 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
- Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
- 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.
DEINE FINANZEN
- Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
- Vermögenswirksame Leistungen
DEINE WEITERENTWICKLUNG
- Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
- Individuelle Karriereplanung
- Fachliche Spezialisierungsprogramme
DEIN LEBEN
- Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
- Unterstützung in jeder Lebenssituation
- Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket
Erfahre mehr über unsere Benefits und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.
KONTAKT & WISSENSWERTES
Diese Position wird nach Entgeltgruppe 11TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 10730-TC16. DeinAnsprechpartnerPaul Fricke hilft dir bei Rückfragen unterkarriere@dataport.degerne weiter.
Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders.Beamtinnen und Beamte können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung alsServicekoordinator Polizei und Schleswig-Holstein (w/m/d)!
#J-18808-Ljbffr
Servicekoordinator Polizei und Schleswig-Holstein Arbeitgeber: Dataport
Kontaktperson:
Dataport HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicekoordinator Polizei und Schleswig-Holstein
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen der Polizei in Schleswig-Holstein. Zeige in Gesprächen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke aktiv mit Fachleuten aus der IT-Branche und der öffentlichen Verwaltung. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und dein Wissen über aktuelle Trends und Technologien zu erweitern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Szenarien vor, die während der Koordination von Kundenaufträgen auftreten könnten. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleiben kannst, um deine Fähigkeiten als Eskalationsschnittstelle zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du in Gesprächen klar und präzise erklärst, wie du komplexe technische Anforderungen managen würdest. Dies wird dir helfen, Vertrauen bei den Entscheidungsträgern aufzubauen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicekoordinator Polizei und Schleswig-Holstein
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Servicekoordinator relevante Erfahrung und Qualifikationen hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse in ITIL und deine Erfahrungen im Umgang mit technischen Anforderungen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur digitalen Zukunft der öffentlichen Verwaltung beitragen können.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie sorgfältig durch oder lasse sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dataport vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Anforderungen der Position als Servicekoordinator. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den spezifischen Anforderungen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in der Koordination, im Qualitätsmanagement und in der Kundenkommunikation verdeutlichen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine ITIL-Kenntnisse
Da ITIL-Kenntnisse für diese Position wichtig sind, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in der Vergangenheit angewendet hast. Zeige, dass du mit Controlling-Instrumenten vertraut bist und wie du strukturierte Abläufe sicherstellen kannst.