Specialist Geschäftsfeldgovernance (w/m/d) Service Delivery Management

Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit! Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Flintbek, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg, Potsdam oder Rostock.

Du gestaltest bei Dataport die Weiterentwicklung und Standardisierung des Service Delivery Managements und sorgst für klare Prozesse, Rollen und Verantwortlichkeiten. Dabei berätst Du Projekte und Fachbereiche, unterstützt den unternehmensweiten Wissensaustausch und trägst mit Workshops und Formaten zu einer konsistenten Governance bei.

• Verantwortung für die kontinuierliche Ausgestaltung, Weiterentwicklung und Standardisierung des Service Delivery Managements (SDM).
• Beratung von Stakeholdern und Projekten hinsichtlich Anwendung, Ausgestaltung und Weiterentwicklung der verantworteten Themenfelder.
• Mitwirkung bei der Gestaltung relevanter Geschäftsprozesse der SDM-Rolle sowie fachliche Vertretung des Themengebiets in Projekten und Gremien.
• Gestaltung, Harmonisierung und Optimierung fachlicher Verantwortlichkeiten und Prozesse innerhalb des organisatorischen Regelwerks.
• Förderung des unternehmensweiten Wissensaustauschs sowie der fachlichen Qualifizierung zur Sicherstellung einer konsistenten und ganzheitlichen Governance.
• Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen, Workshops und weiteren fachbezogenen Formaten.

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften/BWL oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Konzepten, Rollen und Richtlinien.
• Fundierte Kenntnisse in der Gestaltung und Implementierung von Geschäftsprozessen, idealerweise in komplexen Organisationsstrukturen.
• Fachkenntnisse im Prozessmanagement sowie idealerweise im Projektmanagement zur Steuerung und Begleitung komplexer Vorhaben.
• Ausgeprägtes strategisches und analytisches Denkvermögen sowie hohe Eigeninitiative.
• Sehr gute Kooperations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine hohe Lösungs- und Ergebnisorientierung.

• 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation.
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.

• Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung.
• Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt).
• Vermögenswirksame Leistungen.

• Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum.
• Individuelle Karriereplanung.
• Fachliche Spezialisierungsprogramme.

• Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen.
• Unterstützung in jeder Lebenssituation.
• Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket.

Erfahre mehr über unsere Benefits und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.

Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamtinnen und Beamte können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen. Bei Dataport schätzen wir Vielfalt als Stärke. Wir fördern ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Lebenswegen gemeinsam innovative Lösungen für die digitale Zukunft gestalten. Jede Person ist willkommen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Identität oder Weltanschauung. Abhängig vom Standort deines Teams oder Kunden wird sich deine Tätigkeit auf Altenholz, Flintbek und/oder Hamburg konzentrieren. Diese Position wird nach Entgeltgruppe 13TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 11002-RX2. Deine Ansprechpartnerin Anja Herrmann hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!