Sales Operations Specialist / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

MAKE IT WORK. BETTER. Das ist unser Anspruch – seit über 30 Jahren. Wir übernehmen geschäftskritische Informations- und Dokumentenprozesse für Unternehmen. Stabil. Sicher. Langfristig. Als familiengeführtes, stiftungsgesichertes Unternehmen stehen wir für Verlässlichkeit und Substanz. Und genau auf diesem Fundament treiben wir Innovation. Mut, der treibt. Stabilität, die bleibt.

Unsere Plattform entwickelt sich konsequent zu einer AI-First-Automatisierungsplattform für Geschäftsprozesse. Unsere Kunden – vom gehobenen Mittelstand bis hin zu DAX-Unternehmen – erwarten nicht nur Technologie, sondern messbare Ergebnisse. Damit das funktioniert, braucht es neben Vertrieb, Consulting und Entwicklung eine zentrale Rolle: Menschen, die wirtschaftliche Abläufe im Blick behalten und dafür sorgen, dass Prozesse zuverlässig funktionieren. Dafür suchen wir dich.

DEINE ROLLE

Im Vertriebsinnendienst bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Consulting, Finance und unseren Kunden. Du sorgst dafür, dass aus Projekten und Leistungen transparente, korrekte und nachvollziehbare wirtschaftliche Abläufe entstehen. Du arbeitest strukturiert, denkst wirtschaftlich und behältst auch bei komplexen Kundenbeziehungen den Überblick. Dabei geht es nicht um reine Verwaltung – sondern um aktive Steuerung kaufmännischer Prozesse.

DEIN AUFTRAG

• Durchführung der Kundenabrechnung für Projekte, Leistungen und Services
• Verwaltung und Pflege von Kundenverträgen und Leistungsvereinbarungen
• Überwachung offener Posten und Nachverfolgung von Zahlungseingängen
• Proaktive Ansprache von Kunden bei Ziel- oder Budgetüberschreitungen
• Abstimmung mit Consulting und Projektmanagement zu Leistungsständen
• Unterstützung des Vertriebs bei Angebots- und Vertragsprozessen
• Pflege und Weiterentwicklung unserer CRM- und Abrechnungssysteme
• Erstellung von Auswertungen und Reports zu Kundenumsätzen und Projektständen
• Sicherstellung eines transparenten Informationsflusses zwischen Kunde, Vertrieb und internen Teams

Du sorgst dafür, dass wirtschaftliche Prozesse klar, nachvollziehbar und steuerbar bleiben.

WEN WIR SUCHEN

Du passt zu uns, wenn du strukturiert denkst und Verantwortung übernimmst. Du:

• arbeitest sorgfältig und behältst auch bei vielen parallelen Themen den Überblick
• verstehst kaufmännische Zusammenhänge und erkennst Abweichungen frühzeitig
• kommunizierst klar – auch wenn es um sensible Themen wie Budget oder Rechnungen geht
• arbeitest gerne mit unterschiedlichen Teams zusammen
• möchtest Prozesse nicht nur abarbeiten, sondern verbessern

Wir suchen Mitspieler, die Verantwortung übernehmen.

WIE WIR ARBEITEN

Wir verbinden Mittelstands-DNA mit klarer Leistungsorientierung. Wir entscheiden schnell. Wir kommunizieren direkt. Wir erwarten Engagement. Unsere Organisation wächst. Transparente Prozesse, klare Zahlen und strukturierte Abläufe werden dabei immer wichtiger. Du arbeitest eng mit Vertrieb, Consulting und Finance zusammen und trägst dazu bei, dass wirtschaftliche Abläufe zuverlässig funktionieren. Leistung wird sichtbar. Engagement auch.

PERSPEKTIVE

Wir wollen in den nächsten fünf Jahren mindestens 20 % wachsen und unsere Position als Technologieführer im KI-getriebenen Informationsmanagement weiter ausbauen. Dafür brauchen wir Menschen, die nicht nur mitarbeiten, sondern Verantwortung übernehmen und Prozesse stabil halten.

WAS WIR BIETEN

• ein stabiles, langfristig orientiertes Unternehmen
• klare Verantwortungsbereiche
• moderne Arbeitsbedingungen
• Gesundheitsangebote und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• überdurchschnittliche Vergütung

Vor allem aber bieten wir dir eine Rolle, in der du Struktur, Transparenz und wirtschaftliche Klarheit in ein wachsendes Unternehmen bringst. Wenn du Prozesse zuverlässig steuern möchtest und Teil eines Unternehmens sein willst, das Stabilität mit Innovation verbindet – dann sollten wir sprechen.

Kontaktdaten: DATASEC information factory GmbH, Jolina Hegner, Welterstr. 57, 57072 Siegen, Tel. 0271880840