Kaufmännischer Sachbearbeiter Service (m/w/d) *

dataTec ist größter Fachdistributor für Mess- und Prüftechnik in Europa. 1985 gegründet stehen wir heute mit über 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an den Standorten Reutlingen und München für starke Marken, eine große Auswahl und eine herstellerunabhängige Beratung. Das Versprechen an unsere Kunden: Wir lösen jede Messaufgabe und geben ihnen so das gute Gefühl, die richtige Entscheidung getroffen zu haben.

Für den Bereich Service suchen wir Menschen, die mit ihrem kaufmännischen Hintergrund sowohl zur Zufriedenheit unserer Kunden im direkten Kontakt beitragen möchten als auch interne Organisationsprozesse zuverlässig und routiniert begleiten.

Ihr Aufgabenbereich:

• Kaufmännische Bearbeitung und Dokumentation von nationalen und internationalen Servicevorgängen und Reklamationen in unserem CRM- und ERP-System
• Angebotserstellung für Reparatur- und Kalibrierungsdienstleistungen
• Einholung von Preisinformationen bei Herstellern und Kalibrierlaboren sowie die Verwaltung der Preislisten im ERP-System
• Verwaltung und Buchung von eingehenden Reparaturvorgängen und Organisation des Versands an unsere Kunden, Partner und Hersteller
• Kommunikation und Abstimmung mit verschiedenen internen Abteilungen und externen Ansprechpartnern wie Kunden, Werkstätten oder Herstellern
• Übernahme von Projekten sowie Sonderaufgaben, wie etwa die regelmäßige Erstellung von Auswertungen und die Durchführung von Controlling-Maßnahmen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Erfahrung in der Auftragsbearbeitung oder im Service von Vorteil
• Begeisterung für technische Produktwelten im B2B-Umfeld sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
• Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise in Verbindung mit großem Teamgeist
• Motivation Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und mit ERP- und CRM-Systemen Microsoft Business Central
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Damit wir unsere Kunden gut betreuen und gemeinsam Erfolge feiern können, muss sich auch unser Team wohlfühlen. Deshalb leben wir bei dataTec die Work-Heimat-Balance – eine Leitlinie, die wir uns selbst gegeben haben. Denn wir sind überzeugt, dass der Schlüssel zu einer erfüllenden Karriere in der idealen Balance zwischen Job und Privatleben liegt. Mit dataTec erhalten Sie die Sicherheit und Freiheit, um sich zu entfalten.

Darauf können Sie sich freuen:

• Eine auf Wertschätzung, Mut, Vertrauen und Teamzusammenhalt basierende Arbeitsatmosphäre
• Unbefristete Verträge, für jeden und von Beginn an
• Intensive Einarbeitungsphase
• Leistungsorientierte Vergütung mit echter Perspektive
• Tageweises mobiles Arbeiten Umfang nach Absprache
• Inhouse-Cafeteria „Zum Hirschen“ mit kostenlosen Getränken
• Regelmäßige Veranstaltungen und Feste, Mittagspausen mit gemeinschaftlichem Grillen auf der Terrasse und Afterwork-Events
• Ausgezeichnet als Arbeitgeber der Zukunft

Das Gefühl, die richtige Entscheidung zu treffen, ist wichtig. Auch bei der Wahl des neuen Arbeitgebers. Bei dataTec unterstützen wir Sie perfekt in Ihrer Work-Heimat-Balance. Durch spannende Aufgaben und individuelle Weiterbildungen können Sie sich in einem europaweit wachsenden Unternehmen persönlich und fachlich weiterentwickeln. Und dennoch mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, Homeoffice-Tagen oder dem Jobrad-Leasing Ihre ganz privaten Ziele rund um Ihren Lebensmittelpunkt verwirklichen.