Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Bearbeitung von Servicekontakten und optimiere digitale Lösungen.
- Unternehmen: DATEV, einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine gute Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Werde Teil einer starken Community mit Fokus auf Diversity und Inklusion.
- Warum dieser Job: Erhalte praktische Erfahrungen in einem innovativen Umfeld und arbeite mit KI-Tools.
- Qualifikationen: Studium in BWL oder vergleichbar, Kenntnisse in Microsoft 365 und erste Erfahrungen im S&V-Umfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13.5 - 16.5 € pro Stunde.
Das Informationsmanagement sorgt dafür, dass servicerelevante DATEV-Informationen termingerecht, zielgruppengerecht und in hoher Qualität an unsere Mitglieder, Mandant:innen, Niederlassungen und weitere Empfängergruppen bereitgestellt werden. Darüber hinaus übernehmen wir zentrale administrative Aufgaben rund um die Informationssteuerung und tragen so zu einer effizienten und verlässlichen Kommunikation bei. Gleichzeitig entwickeln wir unsere Informations- und Serviceprozesse kontinuierlich weiter und gestalten innovative digitale Lösungen aktiv mit. Hier freuen wir uns auf Deine studentische Unterstützung, wenn du im Bachelor- oder Masterstudium bist oder ein Staatsexamen absolvierst.
Aufgabenschwerpunkte sind insbesondere:
- Du bearbeitest Servicekontakte, pflegst Änderungen von Adress- und Kommunikationsdaten unserer Mandant:innen und übernimmst die Neuanlage, Änderung und Löschung von Abonnements für Service-Informationen.
- Du erfasst und verwaltest Einwilligungen zu Werbe- und Befragungsmaßnahmen gemäß den gesetzlichen Vorgaben des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG).
- Du bearbeitest und pflegst Mandanten-Betreuungsvereinbarungen und prüfst Anfragen zu Rechnungskorrekturen eigenverantwortlich und serviceorientiert.
- Du bringst Dich aktiv in die kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Service-Tools ein.
- Du unterstützt die Einführung und Weiterentwicklung von KI-gestützten Lösungen im Service und trägst zur erfolgreichen Umsetzung innovativer Arbeitsweisen bei.
Das suchen wir:
- Du studierst Betriebswirtschaftslehre oder einen vergleichbaren Studiengang und möchtest Dein theoretisches Wissen durch praktische Erfahrungen erweitern.
- Du bringst erste Kenntnisse im S&V-Umfeld sowie in der Bearbeitung von Servicekontakten mit.
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Outlook, Teams, PowerPoint und Excel. Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Umgang mit KI-Tools wie Microsoft Copilot oder ChatGPT gesammelt.
- Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und verantwortungsbewusst und zeichnest Dich durch eine strukturierte Arbeitsweise aus.
- Der serviceorientierte Umgang mit Kund:innen macht Dir Freude, und Du überzeugst durch eine freundliche und kommunikative Art.
Das bieten wir:
- Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance.
- Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit, sowie zahlreiche interne Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen.
Standorte in Nürnberg: Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten.
DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Rund 9.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer mehr als 1 Million Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich ca. 15 Millionen Lohnabrechnungen ab. Wir sind eine starke und offene Community, in der die Menschen nicht nur schnell ankommen, sondern auch gerne bleiben. Dafür sorgt unsere Kultur von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche Arbeitsumgebung trifft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein.
Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen.
Kontakt:
Selina Pichler
Telefon: +49 (911) 31953156
E-Mail: karriere@datev.de
Werkstudent Informationsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: DATEV
DATEV ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice bietet, sondern auch eine transparente Entlohnung sowie zahlreiche finanzielle Anreize. Unsere offene und inklusive Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung und ermöglicht es den Mitarbeitenden, aktiv an der Digitalisierung von Geschäftsprozessen mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf Sicherheit und technologischen Fortschritt schaffen wir ein Umfeld, in dem sich alle wohlfühlen und entfalten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent Informationsmanagement (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale IT-Meetups!
In der IT-Consulting-Branche gibt's regelmäßig Meetups und Workshops, wo du direkt mit Profis ins Gespräch kommen kannst. Schau dir Plattformen wie Meetup oder Eventbrite an und sei aktiv dabei, so kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch viele Insights über DATEV und die Branche bekommen.
✨Campus-Events und Berufsmessen!
Viele Unternehmen im IT-Bereich kommen direkt zu uns an die Universitäten, um nach Werkstudenten zu suchen. Halte Ausschau nach Karrieretagen oder Infoveranstaltungen von DATEV. Nutze diese Gelegenheiten, um dich persönlich vorzustellen und deinen Eindruck zu hinterlassen!
✨Online-Präsenz zeigen!
Stell sicher, dass du auf Plattformen wie GitHub aktiv bist, um deine Projekte und Arbeiten zu präsentieren. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern macht dich auch für DATEV sichtbar, wenn sie nach neuen Talenten suchen. Zeige, was du drauf hast!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Unsere Website ist der beste Platz, um zu erfahren, welche Werkstudentenstellen aktuell bei DATEV offen sind. Wir empfehlen dir, regelmäßig vorbeizuschauen und dich direkt zu bewerben – so wirst du sicher gesehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Informationsmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Tech-Stack nicht vergessen!:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf deinen Tech-Stack aufführst. Als Werkstudent in der IT-Beratung wird oft nach konkreten Fähigkeiten gefragt, also liste die Programmiersprachen, Tools und Technologien auf, mit denen du vertraut bist. Das zeigt, dass du dich auskennst und mit den Anforderungen der Branche vertraut bist.
Portfolio mit Projekten:Falls du an coolen Projekten gearbeitet hast, ob im Studium oder privat, pack diese in ein Portfolio! Das gibt uns bei DATEV einen tollen Einblick in deine praktischen Fähigkeiten. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und wie kreativ du an Projekte herangehst. Je mehr wir sehen, desto mehr überzeugen wir uns von deinem Talent!
Motivation und Lernwillen betonen:Schreibe in deinem Anschreiben, warum du gerade in der IT-Beratung arbeiten möchtest und wie du dir diese Erfahrung wünschst. Als Werkstudent geht es nicht nur um deine aktuellen Fähigkeiten, sondern auch darum, was du lernen und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Zeig uns, dass du bereit bist, zu wachsen und dein Bestes zu geben!
Persönliche Note in das Anschreiben:Versuche, deinem Anschreiben eine persönliche Note zu geben. Vielleicht hast du eine interessante Erfahrung gemacht, die deine Leidenschaft für die IT geweckt hat? Erzähl uns, was dich motiviert und warum du denkst, dass du gut zu DATEV passt. Authentizität kann der Schlüssel zu einem einladenden Eindruck sein!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATEV vorbereitet
✨Lerne die gängigen Tools kennen
Als Werkstudent in der IT-Beratung ist es wichtig, dass du dich mit gängigen Tools wie Jira, Trello oder Microsoft Teams auskennst. Überlege, welche Software im Unternehmen DATEV verwendet werden könnte, und mache dich damit vertraut. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
✨Praktische Erfahrungen hervorheben
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder deinem Studium vor, die zeigen, wie du analytisch an Probleme rangehst oder gemeinsam im Team gearbeitet hast. IT-Beratung lebt von der Fähigkeit, Lösungen zu finden und effektiv zu kommunizieren, also zeig, dass du deine Ideen klar und strukturiert präsentieren kannst.
✨Dein Motivationsschreiben wird wichtig sein
Als Werkstudent sind deine Lernbereitschaft und Motivation entscheidend. Sei bereit, im Interview zu erklären, warum du dich für diesen Job bei DATEV interessierst und was du dir von der Zusammenarbeit erhoffst. Zeig, dass du bereit bist, praktische Erfahrungen zu sammeln und dich weiterzuentwickeln.
✨Bereite dich auf Szenarien vor
Sei auch darauf gefasst, dass du im Interview mit spezifischen Situationen konfrontiert wirst, wie beispielsweise das Lösen eines hypothetischen Problems oder das Beraten eines fiktiven Kunden. Überlege dir, wie du deine analytischen Fähigkeiten in solchen Szenarien unter Beweis stellen kannst. Das kann die Chemie mit dem Interviewer deutlich verbessern!
