Junior Personalentwickler:in (m/w/d) Erlangen/hybrid

Du begeisterst dich für die Entwicklung von Menschen und möchtest dein Wissen und deine Ideen aktiv einbringen und dabei selbst weiterwachsen? Du hast Freude daran, mit unterschiedlichen Persönlichkeiten zu arbeiten, Trainings und Workshops zu gestalten und Menschen auf ihrem Entwicklungsweg zu begleiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine:n Junior Personalentwickler:in (m/w/d), die/der unsere Mitarbeitenden im Kundenservice mit Engagement, Empathie und Begeisterung begleitet und weiterentwickelt. Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat und nach motivierten und engagierten Führungskräften sucht, die unser Team verstärken wollen.

In deiner Rolle arbeitest du eng mit Führungskräften, Teams und Kund:innen zusammen und gestaltest Entwicklungsmaßnahmen, die Wirkung zeigen – praxisnah, modern und mit viel Gestaltungsspielraum.

Deine Aufgaben

• Du bist für die fachliche Führung und Motivation eines Teams aus Mitarbeitenden im Kundenservice verantwortlich.
• Du konzipierst und führst Trainings, Workshops und Coachings in Präsenz und digital durch und entwickelst dabei zunehmend deine eigene Trainingskompetenz.
• Du analysierst individuelle Entwicklungsbedarfe deiner Mitarbeitenden und setzt daraus nächste Schritte zur Sicherung und Optimierung unserer Qualitätsversprechen um.
• Du bist die kommunikative Schnittstelle zwischen Team, Endkund:innen und internen Abteilungen und zeigst hier deine Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten.
• Du gestaltest die Weiterentwicklung bestehender Lern- und Entwicklungsformate mit und bringst eigene Ideen und Impulse ein.
• Du unterstützt und vertrittst das Teammanagement bei operativen Aufgaben im Tagesgeschäft.
• Du übernimmst übergreifende Aufgaben der Personalentwicklung, wie z.B. Konzeption von eLearnings oder Schulungen in unserer internen Akademie.

Dein Profil

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschafts- oder Organisationspsychologie, Wirtschaftspädagogik, Personalentwicklung oder Erwachsenenbildung.
• Du hast idealerweise erste praktische Erfahrungen in Training, Coaching, Personalentwicklung oder Erwachsenenbildung – z. B. durch Praktika, Werkstudententätigkeiten oder erste Berufserfahrung.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint) und hast Interesse an digitalen Lern- und Kollaborationstools.
• Für dich ist Kreativität und die Kommunikation mit Menschen ein Lebenselixier.
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
• Deutsch in Wort und Schrift als Muttersprache oder Niveau C2, Englischkenntnisse von Vorteil.

Das findest du bei uns

• Verantwortung: Eine Tätigkeit als Teil eines Führungsteams mit viel Raum für eigene Ideen und Eigeninitiative.
• Teamspirit: Ein Team von Personalentwickler:innen, die dich aktiv unterstützen, weiterentwickeln und fordern.
• Mitgestaltung: Die Möglichkeit, dich unternehmensübergreifend in spannenden Themen zu engagieren.
• Veränderung: Deine persönlichen und sozialen Kompetenzen entwickeln sich durch zielgerichtete Weiterbildung.
• Flexibilität: Hybrides Arbeiten und Rahmenbedingungen, die deine Work-Life-Integration unterstützen.

Das bieten wir dir

• Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Erholung: 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr.
• Vergütung: Einstiegsgehalt ab 40.000 € brutto/Jahr.
• Dynamik: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
• Abwechslung: Zusammenarbeit mit namhaften Auftraggebern.
• Onboarding: Umfangreiches Einarbeitungskonzept und ein:e Mentor:in in den ersten zwölf Monaten.

Deine Benefits bei uns

• Neben einem attraktiven Festgehalt gibt es bei uns projektabhängige Prämien on top.
• Vermögenswirksame Leistungen.
• Wir bezuschussen dir dein Deutschlandticket mit 22,50 Euro netto.
• Monatlicher davero Fit-Bonus: Für jeden Monat, in dem du nicht krankheitsbedingt fehlst, bekommst du bis zu 50 Euro in Form eines Gutscheins.
• 28 Tage Urlaub: Damit auch genug Zeit zur Erholung bleibt, gibt es von Anfang an 28 Tage Urlaub.
• Flexzeiten, Gleitzeit, Mobile Office: Lass uns gemeinsam schauen, welches Projekt und welcher Mix aus Mobile Office und Anwesenheit für dich passt.
• Rabatte mit Corporate Benefits: Mit unseren Partnern kannst du in unzähligen Geschäften und Onlinestores von super Rabatten profitieren.
• Firmenhandy für Führungskräfte: Bei uns kannst du dein Firmenhandy auch privat nutzen, wenn du möchtest.
• Mitarbeiterevents: Gemeinsame Bowlingabende, Burgergrillen, unser berühmtes Sommerfest und viele weitere Events warten auf dich.
• Da Gesundheit bei uns großgeschrieben wird, bekommst du jederzeit Rat und ärztliche Versorgung durch unseren internen Betriebsarzt.
• Parkplätze: Wir haben ausreichend Parkplätze direkt vor unseren Firmengebäuden.
• Gute Verkehrsanbindung: Durch die sehr gute Lage unserer Standorte erreichst du uns perfekt mit dem ÖPNV.
• Mit davero, ist dein Arbeitsplatz, wo du bist. Heute gibt es viele Gründe, die für die sinnvolle Möglichkeit sprechen, deine beruflichen Aufgaben bequem von zu Hause aus zu erledigen.
• Wir stellen das professionelle Equipment.
• Flexibel zwischen Büro- und Heimarbeit wechseln.