Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und finde Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf erstklassigen Kundenservice.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, unbefristeter Vertrag und attraktives Gehalt.
- Weitere Informationen: Unterstützende Teamkultur mit tollen Mitarbeiterrabatten und Events.
- Warum dieser Job: Mach jeden Kundenkontakt zu deinem persönlichen Erfolgsmoment!
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 30000 € pro Jahr.
Verstärke unser Team als Mitarbeiter:in (m/w/d) im telefonischen und schriftlichen Kundenservice in Erlangen! Bist du kommunikativ, lösungsorientiert und hast Freude daran, Menschen zu helfen? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Als dynamisches Unternehmen, das sich auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat, suchen wir engagierte Customer Experts für spannende Projekte aus den Bereichen Strom, Bank und Versicherung. Werde Teil unseres Teams – und mach jeden Kundenkontakt zu Deinem persönlichen Erfolgsmoment!
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanliegen und findest schnell die passende Lösung.
- Du berätst Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich zu verschiedenen Produkten und Services.
- Du dokumentierst Kundenanliegen im System und sorgst so für klare, nachvollziehbare Abläufe.
Dein Profil
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift.
- Du kannst Outlook und MS Teams gut bedienen und kennst ggf. bereits CRM-Systeme.
- Du bringst idealerweise Erfahrung im Kundenkontakt mit.
- Du hast möglichst Erfahrung mit einer Arbeit im Schichtmodell.
Das bieten wir Dir
- Flexibles Arbeiten: überwiegend im Homeoffice möglich
- Top-Ausstattung: vollständige Hardware für Deinen Arbeitsplatz
- Sicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehalt: ab 30.000 € jährlich (bei 40 Std./Woche)
- Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gute Work-Life-Balance durch vorausschauende Schichtplanung
- Teamkultur: unterstützend, wertschätzend und motiviert
- Extras: Mitarbeiterrabatte, Events und Aktionen (z. B. Weihnachtsbaum im Dezember, Foodtrucks u. v. m.)
Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d) Erlangen/hybrid Arbeitgeber: davero dialog GmbH
Als Vertriebscoach mit Telefonie-Fokus bei einer innovativen Online-Bank in Erlangen profitierst du von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Teamspirit und individuelle Entwicklung fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten und umfangreichen Einarbeitungsprogrammen bieten wir dir nicht nur Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch zahlreiche Benefits wie Mitarbeiterrabatte und Events, die das Miteinander stärken. Hier hast du die Chance, deine Vertriebskompetenzen auszubauen und gleichzeitig andere zu coachen, was deine berufliche Erfüllung und persönliche Weiterentwicklung unterstützt.
