Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und unterstütze sie bei Fragen zum Online-Brokerage.
- Unternehmen: Werde Teil von flatexDEGIRO, einer führenden Plattform für Vermögensaufbau in Europa.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, unbefristeter Vertrag und 28 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Freue dich auf Mitarbeiterevents, Rabatte und eine unterstützende Teamkultur.
- Warum dieser Job: Entwickle dich zum Online-Brokerage-Profi und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Affinität zu Finanzthemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Finanzen, Kommunikation und internationale Kundenkontakte – klingt spannend? Dann werde Teil unseres Teams für flatexDEGIRO - eine der führenden europäischen Plattformen für Vermögensaufbau - und entdecke ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld rund um die Welt des Online-Brokerage. Freu dich auf internationale Kundenkontakte, vielfältige Themen und ein Umfeld, in dem deine Kommunikationsstärke den Unterschied macht. Starte jetzt in einem internationalen Umfeld mit spannenden Perspektiven! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden – telefonisch und schriftlich auf Deutsch und Englisch.
- Du unterstützt bei Fragen rund um Login, Depot, Trading-Plattform und Wertpapierhandel.
- Du findest passende Lösungen, erklärst komplexe Themen verständlich und entwickelst dich Schritt für Schritt zum Online-Brokerage-Profi.
Dein Profil
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für die Tätigkeit Voraussetzung (mindestens B2-Niveau).
- Du kannst ein einwandfreies Führungszeugnis vorweisen.
- Du bringst Affinität für die Themen Finanzwesen und Banken mit.
- Du hast sehr gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit komplexen Software-Systemen.
- Idealerweise hast du Erfahrung mit Arbeit im Schichtmodell.
Das bieten wir dir
- Flexibles Arbeiten: überwiegend im Homeoffice möglich.
- Top-Ausstattung: vollständige Hardware für deinen Arbeitsplatz.
- Sicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Attraktives Gehalt: 34.800 € jährlich (bei 40 Std./Woche).
- Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gute Work-Life-Balance durch vorausschauende Schichtplanung.
- Teamkultur: unterstützend, wertschätzend und motiviert.
- Extras: Mitarbeiterrabatte, Events und Aktionen (z. B. Weihnachtsbaum im Dezember, Foodtrucks u. v. m.).
- Monatlicher davero Fit-Bonus.
- 28 Tage Urlaub, damit also genug Zeit zur Erholung bleibt.
- Firmenhandy für Führungskräfte, das auch privat genutzt werden kann.
- Mitarbeiterevents: Gemeinsame Bowlingabende, Burgergrillen, unser berühmtes Sommerfest und viele weitere Events warten auf dich.
- Gesundheit: Rat und ärztliche Versorgung durch unseren internen Betriebsarzt.
- Parkplätze: ausreichend Parkplätze direkt vor unseren Firmengebäuden.
- Gute Verkehrsanbindung durch die sehr gute Lage unserer Standorte.
- Arbeiten nahezu zu 100 % von Zuhause aus mit professionellem Equipment.
Mitarbeiter:in Kundenservice Online-Broker (Deutsch/Englisch) ab 01.10.2026 (m/w/d) Erlangen/hybrid Arbeitgeber: davero dialog GmbH
Als Junior Personalentwickler:in bei davero in Erlangen profitierst du von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das dir viel Raum für eigene Ideen und Eigeninitiative bietet. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamspirit und persönliche Weiterentwicklung durch gezielte Weiterbildung, während flexible Arbeitsmodelle und ein unbefristeter Arbeitsvertrag für eine ausgewogene Work-Life-Integration sorgen. Mit attraktiven Benefits wie 30 Urlaubstagen, einem umfangreichen Einarbeitungskonzept und der Möglichkeit, nahezu zu 100 % im Homeoffice zu arbeiten, ist davero der ideale Arbeitgeber für alle, die ihre Leidenschaft für die Entwicklung von Menschen in einem unterstützenden Team ausleben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
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Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei davero dialog GmbH arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Mitarbeiter:in Kundenservice Online-Broker (Deutsch/Englisch) ab 01.10.2026 (m/w/d) Erlangen/hybrid besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei davero dialog GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei davero dialog GmbH zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für davero dialog GmbH leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
