Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und motiviere ein Team im Kundenservice durch innovative Trainings und Workshops.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf erstklassigen Kundenservice und Entwicklung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, hybrides Arbeiten und ein attraktives Gehalt.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Projekte mit namhaften Auftraggebern.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Personalentwicklung und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in relevanten Bereichen und Erfahrung in der Personalentwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Menschen zu entwickeln, ist für dich mehr als die Durchführung eines Trainings? Du fühlst dich wohl im direkten Austausch mit unterschiedlichsten Persönlichkeiten und bringst Erfahrung aus Training, Feedback-Maßnahmen und Personalentwicklung mit? Du arbeitest gerne mit Menschen, moderierst souverän Gruppen und möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Du erkennst Potenziale für strategische Veränderung und schaffst echte Kooperation im Auftragsmanagement?
Wir suchen eine/n Spezialist/in Personalentwicklung (m/w/d), die/der Mitarbeitende im Kundenservice mit Kompetenz, Empathie und Begeisterung begleitet und weiterentwickelt. In deiner Rolle arbeitest du eng mit Führungskräften, Teams und Kund:innen zusammen und gestaltest Entwicklungsmaßnahmen, die Wirkung zeigen – praxisnah, modern und mit viel Gestaltungsspielraum.
Aufgaben- Du bist für die fachliche Führung und Motivation eines Teams aus Mitarbeitenden im Kundenservice verantwortlich.
- Du konzipierst und führst Trainings, Workshops und Coachings in Präsenz und digital durch und überzeugst hier durch dein selbstbewusstes und mitreißendes Auftreten.
- Du entwickelst bestehende Lern- und Entwicklungsformate weiter und bringst neue Ideen aktiv ein.
- Du analysierst individuelle Entwicklungsbedarfe deiner Mitarbeitenden und setzt daraus nächste Schritte zur Sicherung und Optimierung unserer Qualitätsversprechen um.
- Du bist die kommunikative Schnittstelle zwischen Team, Endkund:innen und internen Abteilungen und bringst hier deine Moderationsfähigkeiten ein.
- Du begleitest in deinem Auftrag die strategische Weiterentwicklung und ermöglichst beste Qualität im Kundenservice.
- Du unterstützt und vertrittst das Teammanagement bei operativen Aufgaben im Tagesgeschäft.
- Du bringst dich in übergreifende Aufgaben der Personalentwicklung, wie z.B. Konzeption von eLearnings oder Schulungen in unserer internen Akademie, ein.
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschafts- oder Organisationspsychologie, Wirtschaftspädagogik, Personalentwicklung oder Erwachsenenbildung.
- Du hast mehrjährige einschlägige Erfahrungen in der Personalentwicklung und bist fit in der Durchführung von Trainings, Workshops und individuellen Entwicklungsmaßnahmen.
- Du bist ein Kommunikationstalent – auch in herausfordernden Situationen.
- Du trittst souverän auf und kannst Gruppen sicher moderieren und begeistern.
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office und digitalen Lern- bzw. Kollaborationstools.
- Für dich ist Kreativität und die Kommunikation mit Menschen ein Lebenselixier.
- Die technische Weiterentwicklung von Trainingsmethoden begeistert dich.
- Deutsch in Wort und Schrift als Muttersprache oder Niveau C2, Englischkenntnisse von Vorteil.
- Verantwortung: Eine Tätigkeit als Teil eines Führungsteams mit viel Raum für eigene Ideen und Eigeninitiative.
- Teamspirit: Ein Team von Personalentwickler:innen, die dich aktiv unterstützen, weiterentwickeln und fordern.
- Mitgestaltung: Die Möglichkeit, dich unternehmensübergreifend in spannenden Themen zu engagieren.
- Veränderung: Deine persönlichen und sozialen Kompetenzen entwickeln sich durch zielgerichtete Weiterbildung.
- Flexibilität: Hybrides Arbeiten und Rahmenbedingungen, die deine Work-Life-Integration unterstützen.
- Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Erholung: 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr.
- Vergütung: Jahresbruttogehalt von 45.000 € bis 55.000 €, abhängig von Deiner Qualifikation und Erfahrung.
- Dynamik: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
- Abwechslung: Zusammenarbeit mit namhaften Auftraggebern.
- Onboarding: Umfangreiches Einarbeitungskonzept und ein/e Mentor/in in den ersten zwölf Monaten.
Spezialist/in Personalentwicklung (m/w/d) Arbeitgeber: davero dialog GmbH
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich durch eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung auszeichnet. Wir bieten nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Urlaubstage, sondern auch die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem engagierten Team von Personalentwicklern. Mit flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitsmodellen fördern wir Kreativität und Eigeninitiative, sodass du aktiv an der Gestaltung unserer Entwicklungsmaßnahmen mitwirken kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Spezialist/in Personalentwicklung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch, wie du das Team bereichern kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Personalentwicklung! Teile Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du erfolgreich Trainings oder Workshops geleitet hast. Das zeigt, dass du wirklich für die Rolle brennst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst gleichzeitig dein Interesse an unserem Unternehmen. Lass uns gemeinsam die Zukunft der Personalentwicklung gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist/in Personalentwicklung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen in der Personalentwicklung.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du Trainings und Workshops erfolgreich durchgeführt hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument mit klaren Absätzen und einer ansprechenden Formatierung macht einen professionellen Eindruck.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei davero dialog GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Das hilft dir, während des Interviews zu zeigen, dass du gut ins Team passt und die Philosophie des Unternehmens verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung in der Personalentwicklung, in denen du erfolgreich Trainings oder Workshops durchgeführt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen.
✨Stelle Fragen zur Rolle und zum Team
Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst, die sich auf die Herausforderungen und Ziele des Teams beziehen. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich daran interessiert bist, wie du einen Beitrag leisten kannst.
✨Präsentiere deine Moderationsfähigkeiten
Nutze die Gelegenheit, um deine Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren. Sei klar und überzeugend in deinen Antworten, um zu zeigen, dass du auch in herausfordernden Situationen souverän bleibst.
