Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und führe Trainings für Mitarbeitende im Kundenservice durch.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf erstklassigen Kundenservice.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, hybrides Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Entwicklung von Talenten und mache echten Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in relevanten Bereichen und Erfahrung in der Personalentwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Menschen zu entwickeln, ist für dich mehr als die Durchführung eines Trainings? Du fühlst dich wohl im direkten Austausch mit unterschiedlichsten Persönlichkeiten und bringst Erfahrung aus Training, Feedback-Maßnahmen und Personalentwicklung mit? Du arbeitest gerne mit Menschen, moderierst souverän Gruppen und möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Du erkennst Potenziale für strategische Veränderung und schaffst echte Kooperation im Auftragsmanagement? Dann passt du hervorragend zu uns!
Wir suchen eine/n Spezialist/in Personalentwicklung (m/w/d), die/der Mitarbeitende im Kundenservice mit Kompetenz, Empathie und Begeisterung begleitet und weiterentwickelt. Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat und nach motivierten und engagierten Führungskräften sucht, die unser Team verstärken wollen.
In deiner Rolle arbeitest du eng mit Führungskräften, Teams und Kund:innen zusammen und gestaltest Entwicklungsmaßnahmen, die Wirkung zeigen – praxisnah, modern und mit viel Gestaltungsspielraum. Du bist für die fachliche Führung und Motivation eines Teams aus Mitarbeitenden im Kundenservice verantwortlich. Du konzipierst und führst Trainings, Workshops und Coachings in Präsenz und digital durch und überzeugst hier durch dein selbstbewusstes und mitreißendes Auftreten.
Du entwickelst bestehende Lern- und Entwicklungsformate weiter und bringst neue Ideen aktiv ein. Du analysierst individuelle Entwicklungsbedarfe deiner Mitarbeitenden und setzt daraus nächste Schritte zur Sicherung und Optimierung unserer Qualitätsversprechen um. Du bist die kommunikative Schnittstelle zwischen Team, Endkund:innen und internen Abteilungen und bringst hier deine Moderationsfähigkeiten ein. Du begleitest in deinem Auftrag die strategische Weiterentwicklung und ermöglichst beste Qualität im Kundenservice. Du unterstützt und vertrittst das Teammanagement bei operativen Aufgaben im Tagesgeschäft.
Du bringst dich in übergreifende Aufgaben der Personalentwicklung, wie z.B. Konzeption von eLearnings oder Schulungen in unserer internen Akademie, ein. Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschafts- oder Organisationspsychologie, Wirtschaftspädagogik, Personalentwicklung oder Erwachsenenbildung. Du hast mehrjährige einschlägige Erfahrungen in der Personalentwicklung und bist fit in der Durchführung von Trainings, Workshops und individuellen Entwicklungsmaßnahmen.
Du bist ein Kommunikationstalent – auch in herausfordernden Situationen. Du trittst souverän auf und kannst Gruppen sicher moderieren und begeistern. Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit zeichnen dich aus. Du bist sicher im Umgang mit MS Office und digitalen Lern- bzw. Kollaborationstools. Für dich ist Kreativität und die Kommunikation mit Menschen ein Lebenselixier. Die technische Weiterentwicklung von Trainingsmethoden begeistert dich. Deutsch in Wort und Schrift als Muttersprache oder Niveau C2, Englischkenntnisse von Vorteil.
Verantwortung: Eine Tätigkeit als Teil eines Führungsteams mit viel Raum für eigene Ideen und Eigeninitiative.
Teamspirit: Ein Team von Personalentwickler:innen, die dich aktiv unterstützen, weiterentwickeln und fordern.
Mitgestaltung: Die Möglichkeit, dich unternehmensübergreifend in spannenden Themen zu engagieren.
Veränderung: Deine persönlichen und sozialen Kompetenzen entwickeln sich durch zielgerichtete Weiterbildung.
Flexibilität: Hybrides Arbeiten und Rahmenbedingungen, die deine Work-Life-Integration unterstützen.
Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag.
Erholung: 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr.
Vergütung: Jahresbruttogehalt von 45.000 € bis 55.000 €, abhängig von Deiner Qualifikation und Erfahrung.
Dynamik: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
Abwechslung: Zusammenarbeit mit namhaften Auftraggebern.
Onboarding: Umfangreiches Einarbeitungskonzept und ein/e Mentor/in in den ersten zwölf Monaten.
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung.
Spezialist/in Personalentwicklung (m/w/d) (45000.00 EUR pro Jahr) Arbeitgeber: davero dialog GmbH
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich durch eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung auszeichnet. Wir bieten nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und 30 Urlaubstage, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem engagierten Team von Personalentwicklern. Mit flexiblen Arbeitsmodellen und flachen Hierarchien fördern wir Kreativität und Eigeninitiative, sodass du aktiv an der Gestaltung unserer Entwicklungsmaßnahmen mitwirken kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Spezialist/in Personalentwicklung (m/w/d) (45000.00 EUR pro Jahr) erhalten könnten
✨Sei du selbst!
Wenn du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, sei einfach du selbst! Zeige deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Personalentwicklung. Das Team möchte sehen, wie du mit Menschen umgehst und welche Ideen du einbringst.
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Personalentwicklung konkret auf die Bedürfnisse des Unternehmens anwenden kannst. So zeigst du, dass du wirklich interessiert bist!
✨Fragen stellen!
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und gibt dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet und du die besten Chancen hast, Teil unseres dynamischen Teams zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist/in Personalentwicklung (m/w/d) (45000.00 EUR pro Jahr) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft und Empathie arbeiten. Lass deine Begeisterung für Personalentwicklung durchscheinen!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an uns an. Erkläre, warum du genau zu StudySmarter passt und was dich an der Position reizt. Zeig uns, dass du dich mit unserer Mission identifizierst!
Beweise deine Erfahrung!:Erzähle von konkreten Beispielen aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten in der Personalentwicklung unter Beweis stellen. Wir wollen wissen, wie du Gruppen moderierst und Trainings gestaltest!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei den richtigen Leuten landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei davero dialog GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Das hilft dir, während des Interviews zu zeigen, dass du gut ins Team passt und die Philosophie des Unternehmens verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten in der Personalentwicklung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du Trainings konzipiert oder Gruppen moderiert hast, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel mit Kommunikation zu tun hat, achte darauf, während des Interviews klar und selbstbewusst zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert und überzeugend zu präsentieren, um deine Moderationsfähigkeiten zu demonstrieren.
