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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Fragen zur Rechtsschutzversicherung und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Arbeitgeber: Renommierte deutsche Versicherung mit einem dynamischen und unterstützenden Team.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Homeoffice, gute Work-Life-Balance und professionelle Weiterbildung.
- Andere Informationen: Freue dich auf Rabatte, Events und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und hilf Menschen in rechtlichen Angelegenheiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Einwandfreies Führungszeugnis, sehr gute Deutschkenntnisse und PC-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Du möchtest Menschen kompetent unterstützen und suchst eine neue Herausforderung in der Versicherungsbranche? Dann bist Du bei uns genau richtig! Verstärke uns als Kundenbetreuer (m/w/d) für eine große deutsche Versicherung an unserem Standort Erlangen und von zu Hause!
Im Auftrag eines renommierten deutschen Versicherungsunternehmens betreust Du Bestandskunden rund um ihre private Rechtsschutzversicherung – mit Leistungsspektrum in Bereichen wie Arbeits-, Verkehrs- und Privatrecht. Du gestaltest mit uns den Kundenservice im Versicherungsbereich aktiv mit – kompetent, freundlich und mit echter Servicequalität!
Aufgaben- Du beantwortest Anfragen zu Schadensdeckungen sowie allgemeine Fragen rund um bestehende Rechtsschutzverträge.
- Du gibst Auskünfte zu laufenden Schadensfällen.
- Du leitest Anfragen bei Bedarf intern oder an die Rechtsanwaltshotline weiter.
- Du kannst ein einwandfreies Führungszeugnis vorweisen.
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift (mind. C2 Sprachniveau).
- Komplexe Sachverhalte sind eine willkommene Abwechslung für Dich.
- Du hast sehr gute PC-Kenntnisse (SAP IS-U/CRM-Kenntnisse von Vorteil).
- Idealerweise hast Du Erfahrung mit einer Arbeit im Schichtmodell.
- Überwiegend Arbeiten von zu Hause aus möglich.
- Vollständige Hardware-Ausstattung für Deine Tätigkeit.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Bei einer 40-Stunden-Woche ab 30.000 Euro Jahresgehalt.
- Professionelle Einarbeitung und Weiterbildung.
- Gute Work-Life-Balance durch Arbeitszeiten mittels vorausschauender Schichtplanung.
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen, motivierten Team, das sich gerne gegenseitig unterstützt.
- Rabatte, Events und Aktionen für Mitarbeitende, wie z.B. Deinen Weihnachtsbaum geschenkt im Dezember, Foodtruck-Besuch und vieles mehr.
Telefonische/-r Kundenbetreuer/-in (w/m/d) für eine Rechtsschutzversicherung ab 15.04.2026 Arbeitgeber: davero dialog GmbH
Kontaktperson:
davero dialog GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonische/-r Kundenbetreuer/-in (w/m/d) für eine Rechtsschutzversicherung ab 15.04.2026
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungsbranche arbeiten. Oft gibt es interne Empfehlungen, die dir den Einstieg erleichtern können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die häufigsten Fragen, die in der Kundenbetreuung auftauchen. So zeigst du, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worauf es ankommt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonische/-r Kundenbetreuer/-in (w/m/d) für eine Rechtsschutzversicherung ab 15.04.2026
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von deiner Persönlichkeit bekommen.
Betone deine Erfahrungen: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu der Stelle passen. Wenn du schon mal im Kundenservice gearbeitet hast oder Kenntnisse in der Versicherungsbranche hast, lass uns das wissen!
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein sauberes Layout und korrekte Grammatik zeigen uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei davero dialog GmbH vorbereitest
✨Informiere Dich über die Branche
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über die Versicherungsbranche und insbesondere über Rechtsschutzversicherungen informieren. Das zeigt, dass Du Interesse hast und bereit bist, Dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Überlege Dir im Voraus, welche Fragen Dir im Interview gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu Deiner Erfahrung im Kundenservice, Deinem Umgang mit komplexen Sachverhalten und wie Du in stressigen Situationen reagierst. Übe Deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Du als Kundenbetreuer/-in viel telefonieren wirst, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und Deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Stelle Fragen dazu, wie das Unternehmen die Work-Life-Balance fördert oder welche Möglichkeiten zur Weiterbildung es gibt. Das zeigt Dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.