Telefonische:r Kunden betreuer:in Für Ein Projekt Der Öffentlichen Verwaltung
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Telefonische:r Kunden betreuer:in Für Ein Projekt Der Öffentlichen Verwaltung

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Erlangen Teilzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du betreust Kunden telefonisch und hilfst ihnen bei ihren Anliegen.
  • Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, spezialisiert auf erstklassigen Kundenservice.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Teilzeitoptionen und ein unterstützendes Team warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Spannende Aufgaben und die Möglichkeit, deine Kundenservice-Fähigkeiten zu zeigen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
  • Andere Informationen: Ideal für Schüler und Studenten, die praktische Erfahrungen sammeln möchten.

Kundenkontakt ist dein Ding und es macht dir Spaß, Menschen weiterzuhelfen? Suchst du nach einer Tätigkeit in Teilzeit, die inhaltlich interessant ist und in der du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen kannst? Dann bewirb dich bei uns!

Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat und suchen nach motivierten Customer.

Telefonische:r Kunden betreuer:in Für Ein Projekt Der Öffentlichen Verwaltung Arbeitgeber: davero dialog GmbH

Als Arbeitgeber bieten wir ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer positiven Unternehmenskultur und der Möglichkeit, sich in einem bedeutenden Projekt der öffentlichen Verwaltung weiterzuentwickeln. Bei uns stehen die Bedürfnisse unserer Kunden im Mittelpunkt, und wir fördern eine Atmosphäre, in der jeder seine Fähigkeiten optimal einbringen kann.
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Kontaktperson:

davero dialog GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Telefonische:r Kunden betreuer:in Für Ein Projekt Der Öffentlichen Verwaltung

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten.

Tip Nummer 3

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, klar und freundlich zu sprechen, sowohl am Telefon als auch in persönlichen Gesprächen. Eine positive Ausstrahlung kann den Unterschied machen.

Tip Nummer 4

Informiere dich über das Unternehmen und das Projekt der öffentlichen Verwaltung. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du gut informiert bist, hinterlässt das einen positiven Eindruck.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonische:r Kunden betreuer:in Für Ein Projekt Der Öffentlichen Verwaltung

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Zeitmanagement
Flexibilität
Verhandlungsgeschick
Stressresistenz
Technisches Verständnis
Multitasking-Fähigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Zuhören können
Positive Einstellung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als telefonische:r Kundenbetreuer:in erforderlich sind.

Betone deine Kundenservice-Erfahrung: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor, welche Erfahrungen du im Kundenservice hast. Nenne konkrete Beispiele, wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit im öffentlichen Sektor reizt.

Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei davero dialog GmbH vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und deine Erfahrungen beziehen. Beispiele sind: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was macht für dich guten Kundenservice aus?'.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da es sich um eine telefonische Position handelt, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.

Informiere dich über das Unternehmen

Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und das Projekt der öffentlichen Verwaltung. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Organisation hast und verstehst, wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

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