Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Strom, Gas und Wasseranliegen.
- Unternehmen: Einer der größten Energieversorger Deutschlands mit einem starken Fokus auf Servicequalität.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, unbefristeter Vertrag und attraktives Gehalt ab 30.000 € jährlich.
- Weitere Informationen: Unterstützende Teamkultur mit Mitarbeiterrabatten und spannenden Events.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Energiezukunft und hilf Menschen mit ihren Anliegen.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Erfahrung in der Energiebranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 30000 € pro Jahr.
Du suchst eine neue Herausforderung in der Energiewirtschaft und hast Spaß daran, Menschen kompetent zu beraten? Dann bist du bei uns genau richtig! Im Auftrag eines der größten Energieversorger Deutschlands unterstützt du Bestandskunden telefonisch bei ihren Anliegen rund um Strom, Gas, Fernwärme und Trinkwasser. Gestalte mit uns die Energiezukunft aktiv mit – kompetent, freundlich und mit echter Servicequalität!
Aufgaben
- Du bearbeitest Anliegen zu Rechnungsprüfungen, Zählerständen, Verträgen oder dem Versand von Dokumenten.
- Du beantwortest Anfragen zu Preisanpassungen und führst dazu passende Beratungsgespräche.
- Du findest für jedes Kundenanliegen die passende Lösung – freundlich, kompetent und fallabschließend.
Profil
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift.
- Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung in der Energieversorgungsbranche.
- Du kennst dich mit energiewirtschaftlichen Prozessen aus.
- Du hast sehr gute PC-Kenntnisse (SAP-/CRM-Kenntnisse von Vorteil).
- Idealerweise hast du Erfahrung mit einer Arbeit im Schichtmodell.
Wir bieten
- Flexibles Arbeiten: überwiegend im Homeoffice möglich
- Top-Ausstattung: vollständige Hardware für Deinen Arbeitsplatz
- Sicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehalt: ab 30.000 € jährlich (bei 40 Std./Woche)
- Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gute Work-Life-Balance durch vorausschauende Schichtplanung
- Teamkultur: unterstützend, wertschätzend und motiviert
- Extras: Mitarbeiterrabatte, Events und Aktionen (z. B. Weihnachtsbaum im Dezember, Foodtrucks u. v. m.)
Telefonische:r Kunden betreuer:in für einen Energieversorger ab 15.07.2026 (m/w/d) Arbeitgeber: davero dialog GmbH
Als einer der größten Energieversorger Deutschlands bieten wir dir nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Gehalt, sondern auch die Möglichkeit, flexibel im Homeoffice zu arbeiten. Unsere unterstützende und wertschätzende Teamkultur fördert deine persönliche und berufliche Entwicklung, während regelmäßige Mitarbeiterevents und Rabatte für eine angenehme Arbeitsatmosphäre sorgen. Gestalte mit uns die Energiezukunft und profitiere von einer guten Work-Life-Balance durch vorausschauende Schichtplanung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonische:r Kunden betreuer:in für einen Energieversorger ab 15.07.2026 (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unseren Energieversorger und die aktuellen Themen in der Branche. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du wirklich motiviert bist, Teil unseres Teams zu werden.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Soft Skills! In der Kundenbetreuung sind Empathie und Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kundenanliegen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu unseren Stellenangeboten auf einen Blick zu sehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonische:r Kunden betreuer:in für einen Energieversorger ab 15.07.2026 (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Wenn du bereits Erfahrung in der Energiebranche hast, dann lass uns das wissen! Beschreibe konkret, was du gemacht hast und wie du dabei geholfen hast, Kunden zufrieden zu stellen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei davero dialog GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über den Energieversorger
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über den Energieversorger aneignen. Schau dir die Unternehmenswerte, aktuelle Projekte und Neuigkeiten an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da du als telefonische:r Kundenbetreuer:in arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich auf häufige Kundenanliegen vorbereitest. Überlege dir, wie du auf Fragen zu Rechnungsprüfungen oder Preisanpassungen reagieren würdest. Übung macht den Meister!
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Energiewirtschaft ist eine klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das wird dir helfen, im Interview zu glänzen und deine Eignung für die Rolle zu demonstrieren.
✨Frage nach der Teamkultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamkultur und die Arbeitsweise im Unternehmen zu erfahren. Frage nach, wie das Team zusammenarbeitet und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team.
