Telefonische:r Kunden­betreuer:in für eine Kfz-Versicherung ab dem 01.06.2025

Du hast Spaß an der Kommunikation am Telefon und hilfst Menschen gerne weiter? Dann bist du bei uns genau richtig! Verstärke uns als Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Kfz-Versicherung an unserem Standort Erlangen und von zu Hause!

Bei uns arbeitest du für ein bekanntes deutsches Versicherungsunternehmen, das im Rahmen der Sparte Sachversicherungen auch eine Kfz-Versicherung anbietet. An der Servicehotline erstellst du Angebote, bearbeitest Verträge von Versicherten und beantwortest allgemeine Fragen von Neu- sowie Bestandskund:innen. Auch eine aktive Ansprache der Versicherten zur Erweiterung des individuellen Versicherungsportfolios gehört zu deinen Aufgaben.

Du nimmst Anrufe von Versicherten und Versicherungsinteressenten entgegen. Im Gespräch

• erstellst du Angebote für Kfz-Versicherungen
• bearbeitest du bestehende Kfz-Versicherungsverträge
• beantwortest du individuelle Anfragen zur Kfz-Versicherung und den zugehörigen Produkten
• berätst du die Anrufenden zur bestmöglichen Absicherung
• sprichst du ggf. auch weitere Versicherungsprodukte an

• Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift.
• Komplexe Sachverhalte sind eine willkommene Abwechslung für dich.
• Du kannst Outlook und MS Teams gut bedienen und kennst ggf. bereits CRM-Systeme zur Verwaltung von Kundendaten.
• Du kannst ein einwandfreies Führungszeugnis vorweisen.
• Idealerweise hast du Erfahrung mit einer Arbeit im Schichtmodell.

• überwiegend Arbeiten von zu Hause möglich
• Vollständige Hardware-Ausstattung für deine Tätigkeit
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Bei einer 40-Stunden-Woche ab 30.000 Euro Jahresgehalt
• professionelle Einarbeitung und Weiterentwicklung
• gute Work-Life-Balance durch planbare Arbeitszeiten mittels vorausschauender Schichtplanung
• flexible Schichtplanung 2 Monate im Voraus, individuelle Wünsche versuchen wir zu berücksichtigen
• angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen, motivierten Team, das sich gerne gegenseitig unterstützt
• Mitarbeiterrabatte